お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

広島県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

コーヒーのテイクアウトができると嬉しい

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前、職場の旅行できたことがありました。今回JTBの貸切と聞いて申し込みました。今回はこれでよかったですが次回は活がにを食べに来たいと思います。女性風呂の体重計が作動しませんでした。部屋のトイレの配管から水が漏れています。

  • 2018年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜、風呂からの戻り、入り口ドアの鍵を開ける際、暗くて鍵の刺し口が見えず時間がかかった。部屋の風呂のガラス扉の音が気になった。

  • 2018年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 K 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

今回、おばあちゃんの米寿のお祝いでいかせて頂き、カニをたくさん食させて幸せを感じてもらえました。部屋とベッド、車椅子も本当に助かりました。お風呂へは階段があり、車椅子に乗ったまま三人の方に抱えていただき助かりました。今後も宿泊を考えておりますが入浴の問題があり、私たちは数回入りましたがおばあちゃんは一回だけだったのが少し残念です。本当に有難うございました。

  • 2018年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 広め和室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニの刺身がもう一節欲しかったです。大変美味しかった。お世話になりました。有難うございました

  • 2018年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

通算5~6回目だと思います。去年は来られなかったですが、一年ぶりに来てすごく良かったです。何を食べても美味しかったです。夕食も朝食も。落ち着きます。マリンワールドも楽しくて時間を忘れます。大浴場に隣との仕切りが欲しかったです。

  • 2018年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

水道の蛇口のレバーががたついている。車の駐車場へいったら足は水の中に入るはすべるわ、散々でした。車にめがねを取りにいった。フロントの応対が悪い。

  • 2018年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
2
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

何度か母と来ています。こちらのお宿はとても母のお気に入りですが、今回は友人と念願の貸切プランにきました。残念ながらビンゴにはなりませんでしたが、また来たいと思います。また宿泊できるのを楽しみにしています。

  • 2018年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

和歌山県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の空調がうまくできない。暑すぎた。部屋に姿見がない。ベッドの枕がやわらかすぎる。夕食のダイニングが寒かった。部屋はお洒落で機能的。洗面のドアが音がしなくて考えられていると思う。落ち着いた間取りでゆっくりできた。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/37,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的にゆっくりできて静かでのんびりした旅でした。料理も美味しかった。年寄りには少々料理の量が多かった。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

シャワーの位置が低いので両手でシャンプーできなかった。高い位置にもつけて欲しい。歯磨き粉が一回分しかなくて困った。量の多い歯ブラシセットにして欲しい。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食バイキングにスクランブルエッグが欲しかった。売店のスタッフがずっとしゃべっていた。大浴場の前のマッサージ機がとても良かった。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

丹前にポケットがあるといいと思った。売店のお買い物にカード支払いができるといいと思った。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場への階段の手すり(エレベータから降りたところ)がゆれるので補強が必要と思われます。夕食時に接待を受けた係さんががんばってみえました。皆さんで応援してあげてください。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

東京都 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

またこの部屋に泊まりたいと思います

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

福岡県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足しました。いい思い出ができました。有難うございました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 O 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

接客を担当してくださった係さんが子供にとても優しくしてくださって、丁寧なサービスで本当に素敵な方でした。初めて日本海を見ました。眺望も良くて、マリンワールドに安く入場できて満足です。雪が降る中の露天風呂は最高に気持ちが良かったです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

・玄関をバリヤフリーに。部屋のバスルームの入り口の蝶番の具合(音)。洗面台にティッシュとランドリー袋。大浴場の平凡さ。露天風呂狭い。柵が無粋。風呂場の整理、風呂上りのくつろぎ感が充実していない。飲み物。休憩場所。売店が暗い。従業員の制服がいけてない。部屋の照明のスイッチが分かりにくい。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

テレビの位置を変えてください。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/56,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

滋賀県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

久しぶりに満足の旅館で良かったです。大変良い思い出になりました。有難うございました。結婚記念日でプレゼントを頂き本当に嬉しかったです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3