お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

千葉県 U 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

伊丹空港からの利便性が悪く何度もこれない。カニコースのカニの豊富さには大満足でした。遠方から来た甲斐がありました。また日本海の眺めは最高でした。城崎温泉に再来の機会があればまた宿泊したいと思います。この時期に雪がないのが残念でした。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/37,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年寄せていただいてます。今年は個人(いつもは旅行社)で申し込みましたところ、カニが地がに(タグなし)でなくがっかりでした。来年は先に打ち合わせをして当方の好みを言うことにします。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

滋賀県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場にトリートメントとリンスがあったのが嬉しかった。黒豆茶が美味しかった。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全部に満足して特に気がついたところはありませんでした。また宿泊したいと思います。大変お世話になりました。有難うございました。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体的に説明が無かったと思います。例えば風呂の時間、バス乗り場、非常口など、お聞きをすれば教えて頂けましたが、一通り説明があると良かったと思います。また子供の浴衣もできれば事前にご準備いただければよかったと思います。夕食係の方、部屋にお茶を運んでいただいた方はとても親切でした。有難うございました。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

岡山県 K 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

上の階の音が響きすぎる。加湿器がほしい。お部屋のお風呂のタイマーカランは意味が分からない。シャワーをもう少し長くして欲しい。髪が洗えない。部屋全体的な感じはすごく満足させていただきました。有難うございました。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/34,494円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

京都府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

アロマオイルのディフューザーが良かった。ご飯は夕食朝食共に満足しました。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/30,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

三重県 U 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回城崎に宿泊できなかったのですが、散策することも出来るほどの立地条件と日本海を眺めながらのカニ会席は一味違った高級感でした。お部屋もとても綺麗で良かったです。もう少しラウンジの説明などをしてほしかったです。車椅子の方が大浴場で少し苦労しましたが、ゆっくり入れて本人は満足し、朝も入りにいきました。主人も子供達も大満足させていただきました。有難うございました。カラオケに行きたかったのですが少し高くていけませんでした。思い出写真撮りたかったです。家族での写真がなかなか無いので。接客さんがとても親切な方でした。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

割引などの案内

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

広くて見晴らしのいいお部屋でとても満足です。お湯と水が用意されているのも嬉しかったです。お風呂は温度も丁度良く、露天風呂はとても気持ちが良かったです。シャンプー類の質がいいのも良かったです。ドライヤーが部屋も大浴場もいまいちでした。でも総合的に大満足です。また城崎に来ることがあれば来たいです。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時にお世話になりました係さん、有難うございました。大変おいしく頂きました。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/40,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

東京都 T 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

旅行大好き、美味しいもの大好きの老夫婦なので、たくさん旅をしますが出来ればエレベータの設備があったら嬉しいと思います。階段がすくなければという意味で。お風呂がなるべく明るいことを希望します。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に入ってすぐ年末にしたであろう表替えした畳の香りが初春の気分を引き出してくれた。窓からの日本海の眺望は日常の生活を忘れさせてくれるのに充分でした。夕食係さんの○。よろしくお伝えください。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

よかった。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/42,054円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

チェックイン時7名分のうち1名分のマリンワールドの入場招待券が優待券だった。一日目のお布団が7名で止まっているのに6名分しかなかった。2日目の夕食が7名にもかかわらず5名のセットになっていた。2~3日前にこちらから宿泊の料理確認をしたんですがアレルギー対応の夕食はとても良かったです。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 U 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋に鉛筆しかない。ペンがいる。お替りしたくても茶葉と急須がない。ポットはあるのに…あ、お茶セットは見つかりました。最初から出しておくほうが良いですね。敷布団が硬いと年寄り。加湿器が欲しい。カラカラになった。朝食は満席対策をしてください。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/40,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

大阪府 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋が手入れされていないのでは?畳敷き凹みがあり、窓枠の畳も台が軋んでいて手入れが少し出来てない

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりました。城崎は子供の小さいときに何度か夏に来させてもらいました。冬の城崎も久しぶりに良かったです。カニを堪能しました。有難うございました。

  • 2019年1月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3