お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

広島県 G 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食に時間がかかりすぎて不満。団体でも個人個人が集まっての団体だから一組一組をしっかり接客してほしいとおもいました。次は個人で来たい。元気の良い日にね。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/16,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のテレビのおき場所が悪い。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食のバイキングの動線が決まっていなかったので、混雑時に料理がとりにくかったです。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

広島県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内に自動販売機(ジュース、コーヒー)が無いので置いてほしいと思いました。夜、急に飲みたくなったときに不便だった。冷蔵庫に希望のものが無かったので。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/25,920円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ホテルからマリンワールドへ直接入場できるようになれば、尚便利かと感じました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

山口県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の鍵をどこに落としたか忘れたが迷惑をかけました。丁寧な対応をしてもらいました。ありがとうございました。お世話になりました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場で露天風呂に出たところの足元がでこぼこしていて濡れていると滑りそうなところがありました。夕食のお茶が美味しければ料理の締めくくりももっと良かったのにと少し残念でした。お料理、塩分控えめにしてあり、大変有難いことでした。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

広島県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

フロントに貴重品を預ける際にそのままでなく、袋か何か入れるものがあったらよかったなと思いました。今回は家族で利用させてもらいました。初めて宿泊した母も姉も非常に喜んでいました。有難うございました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 A 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋に綿棒が置いてあると嬉しいです。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人7名 子供4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お風呂が大きくて気持ちよかったです。ご飯も美味しく家族でゆっくり出来ました。有難うございました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

三重県 H 様 男性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

Wifi遅すぎ

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
2
夕食
2
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

玉子アレルギーの子供用に夕食を用意していただいて有難うございました。アレルギーに配慮されていながらもとても美味しい料理で子供もとても喜んでいました。また朝食においてもアレルギー表などを提示していただいており、安心して食事を取ることができました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,014円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

島根県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

前回泊まった渚の館もよかったけど、今回の岬の館も良かったです。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 90歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

歯磨きが夕と朝分あれば良い。歯磨きチューブは二個。朝食の焼魚のハタハタなどを売店においてほしい

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

福島県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂は広くてとても良かった。夕食時の部屋がひろくてゆったり出来、サービスも良く、内装も良かった。接客してくれた女性はとてもよくしてくれたが、テーブルの角に何回も腰をぶつけて気の毒だったし、その度にテーブルが動いたので、そのときは一言「失礼しました」といったほうが良いのではないかと思った。バイキングは人の数も少なかったせいかスムーズだった。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

京都府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所が暗い。風呂場へ行く階段があぶない。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

布団は季節に合った布団を。重くて暑かった。朝食は7:00からが良い。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

大阪府 I 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足しました。男1女2で泊まりましたので、お風呂へ入る時間が異なるため、お部屋の鍵はもうひとつあればよかったかなと思いました。スペアキーがあると有難い。お部屋のスリッパは使わなかったのですが、トイレ用のスリッパがあるといいなと思いました。タオルや歯ブラシ、ビニール袋の色違いがとても嬉しいです。毎回タオルの刺繍の色を楽しみにして泊まります。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/24,774円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

鏡台の前か洗面所に椅子を置いていただけたらと思いました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

娘の誕生日ケーキ、ありがとうございました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,694円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4