お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

長野県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のお品書き及びこのアンケート用紙は老人用の大きい文字のものを用意するアイディアはいかがでしょうか?

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

いつも気持ちよく宿泊させていただいておりますが、512の部屋の和室の扉が閉めるとずっとガタガタという音がしていて、空調を止めても音がやまず眠れませんでした。あと髪の毛が何本か落ちていました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,694円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
4

兵庫県 A 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の場所の説明が無かったのですが、忘れていたのでしょうか?それともいつも説明が無いのでしょうか(聞きそびれていただけならすみません)。できれば部屋案内のときに説明があれば有難かったです。お忙しいのか案内の方の歩くのが早く、子連れでは追いつくのもしんどかったです。もう少し後ろを見ながら案内してほしかったです。でも他はとても楽しくサービスが行き届いていたと思います。子供も喜んでいました。また是非利用したいと思いました。有難うございました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても落ち着けてゆっくり出来ました。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

兵庫県 S 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

へやが乾燥しているので加湿器がほしかったです。

  • 2019年4月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

掛け布団のカバーが取れやすい。鍵が二つあると良い。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,934円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

Wifi環境がよくない

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 W 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

二回目の利用ですが、前回より食事がとてもよくなっていたように思います。前回も満足して良い印象だったので、今回利用したのですが。お部屋も広くて綺麗でとても気持ちよく過ごせました。有難うございました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食事会場にいた係さん、研修中ということで緊張している感じがしましたが、一生懸命頑張っている様子に好感が持てました。これからも頑張ってくださいね。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,334円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホームページに紹介されていたバイ貝がなかったのが残念でした。部屋のトイレに子供用の補助便座があると良かったと思います。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,174円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

滋賀県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カラオケがもう少し安く、家族向けにしてほしいです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

風呂へいくスロープがない。外国人…特に騒がしい国の人がいなくてゆっくりくつろげた。風呂の湯が綺麗で広くベスト。それぞれ挨拶画の声も大きくて気持ちがいい。ホテルから海岸へ降りるところがあればなお良い。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

奈良県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

オレンジジュース美味しかったです。とてもいい旅館でした。有難うございました。また来ます。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,694円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

何度もお世話になっております。また来たいといつも思って帰ります。今回、トイレに水道がないのが不便でした。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,670円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じくのロビーから見える夜の景色が10時過ぎに消えてしまうのが少し残念。せめて11時ぐらいまで店頭してロビーでゆっくりしたいなとおもいました。とても素敵な空間と雰囲気だったので。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,254円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食でワインを注文したが担当者に通じず、出てくるのが非常に遅かった。これで去年に続き二度目。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

徳島県 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供達が特にこのホテルが気に入っていて、三年連続で宿泊しています。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,774円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレに何気ない小さな匂い袋が大変嬉しいです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足です。楽しく過ごさせて頂きました。また来たいです。有難うございました。娘二人と女三人旅、幸せでした。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

テレビが壁で見えない。トランプやウノの貸し出しがあると良い。体を洗うタオルがどこにあるのか分からなかった。冷蔵庫をもっと分かりやすいところに置いたほうが良い。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,534円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4