お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜遅くに温泉いただきましたが少し温度が低い感じでした。熱いのがひとつ欲しい。でも広々して最高でした。ありがとうございました。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人52名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 O 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

接客係さんの接し方が気持ちよく、頑張ってらっしゃるのが伝わってきました。もちろんお部屋、料理は最高でした。機会があればまた是非寄せていただきます。母と一緒に宿泊しましたが、いい親孝行ができてよかったです。有難うございました。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食の品数が多く味付けも良かった。夕食の担当の方のサービスが良かった。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
2
朝食
4

徳島県 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

理恵子ちゃんありがとう

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室係(まゆみさん)とても笑顔が素敵で気持ちよく過ごせました。また来年もこれたらいいと思います。お世話になりました。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

香川県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋に姿見があればよかったと感じました。お料理は食べ切れなくて残念でした。松茸のスープに鴨が入っていたのも残念でした。鶏肉がだめなのを伝え忘れていました。カニは解禁前なので仕方ないのかなとは思いました。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

愛知県 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じく416の部屋は広くて快適でした。眺めもよし、ベッドで読書するのにいい照明でした。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

またきます

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

脱衣所の床だけが気になりました。なにかゴミを踏んでいる感じがあり、他の旅館だと入っているときにも床の掃除来たりしているのですが、備品の確認だけされていた感じです。夕食は料理も満足し、バースデーケーキも用意してくださり嬉しかったのがプレゼントまでくださりびっくりしました。一生忘れられない一日になりましたほんとうにありがとうございました。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

かりんとう饅頭で1つこげているのがあり苦かった。飲物のオススメ(ワインの種類等)を聞いて答えられるようにしていたらより良いと思います。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

色々お世話様になり誠に有難うございました。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時に誕生日にお話をしたらプレゼントをもらいました。有難うございました。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 10歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

抹茶のサービスが嬉しかった。夕食がゆったりとしていてリラックスできた。

  • 2019年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 U 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

2人の旅行は久しぶりなので楽しみにしていました。近くてこんなにいい所があって、また来たいと思いました。二人合せて128歳です。こんなにゆっくりとできる時間が持ててうれしい。子供には悪いのですが少しゆっくりさせてもらいました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

タオルが固くて洗えなかった。もう少しソフトな肌触りなのが良かった。もう少し薄くてもよいのでは?

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

二日間、温泉とおいしいお料理、ありがとうございました。味付けがとても良かったです。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

凄く良い時間が過ごせました。ありがとうございました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体的に良い運営をしている

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食中のトラブル(煮魚の骨)に親切に対応して頂きありがとうございました。本当にゆったりとした時間が過ごせました。また来たいです。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/32,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

京都府 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

当館にはお部屋がかりがいないのですか?皆さん各持ち場では熱心にやっておられますが客を全般的に管理する人が見当たりません。客からいろいろな情報を集めて、また客もその旅館のことを知るのにはもっと相手とのコミュニケーションが必要と思います。私が一番多く話したのは迎えの運転手さんでした。人手不足の問題もあると思いますが、きめ細かい接触が次の営業につながると思います。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4