お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場がカルキの臭いが強く(衛生上しかたないのかもしれないが)市内のスーパー銭湯と変わらない。寝具は三流旅館なみに思えた。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
(未評価)

和歌山県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食の味噌汁がぬるい。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

和歌山県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

年に数回この季節の目玉のカニを食べるのを楽しみに来ますが他館に比べカニの質が悪く残念でした。朝食は品数が多くて良かったです。大型ホテル、老舗旅館の一長一短があるのを感じました。カニの質が悪いので次は来ません。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の量が前シーズンより減っていましたが丁度良いと思います。以前はお腹いっぱい食べすぎて若干残してしまったので、今シーズン位が残すことなく良かったです。またお子様ランチも前のディナー風ではなく大人に準じた風で良かったです。有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

茹がにが少し小さかった。夕食で次の料理を出すタイミングが早かったり遅かったりまちまちだった。部屋とラウンジは非常に満足。リッチな気分だった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食を6:30~頂き、かにが多くあるのでゆっくりと頂いたら最後になりました。最後の赤だしがぬるくて少し残念でした。また利用させてもらうこともあると思うのであえて書かせて頂きましたが日常から離れての旅ですので楽しみたいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

去年の年末にも宿泊し、とても良かったので今回も利用させて頂きました。お食事も大変良かったです。従業員の方々もとても丁寧にサービスをして頂いて気持ち良く過ごせました。湯船の数がもう少し増えると嬉しいです。有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 U 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

広いいい部屋でした、ありがとうございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時に、まだ食べる途中だった料理を下げられたり、まだ飲んでいたドリンクを回収されてしまった。一声かけて頂ければよいと思う。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニの小鍋の後に雑炊が食べたいです。朝食には納豆を置いてほしいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 A 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋のスリッパが小さく、大浴場に行くだけでも足が痛いと息子が言っていた。ちなみに息子の足は27.5㎝。大きいスリッパを配置してください。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食はカニ料理でしたがかに小鍋を食べるまで時間があったので、鍋の上に何か蓋のようなものがあればいいと思いました。ホコリが気になる。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お風呂、満足して気持ち良くゆっくり。ちょっと疲れていたのが癒されました。でもドライヤーが冷たい風しかでなかったり熱すぎたり、できれば早く乾くのに変えてもらいたい。なかなか乾かないので次の待ってる人に替われないいんです。お料理は今まで何度もお邪魔させてもらってますが最高でした。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回で三回目の宿泊になります。上の子もここの前につくとこないだも来たと思いだしていました。下の子ははじめてでしたが、また来年も家族で来たいと思います。初めてお部屋でかに会席を頂きましたが、どれもとてもおいしかったです。とっても満足した一日になりました。有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回ゆっくりのんびりの目的で寄せていただきました。二人ではもったいないくらい広いお部屋でゆっくりさせて頂き、一年の疲れを流させてもらいました。お料理もとてもおいしく頂き、満足のいく旅となりました。また城崎に来ることがあればホテル金波楼に寄せて頂きます。有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋のシャンプーとコンディショナーを大浴場と同じものにしてほしい。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 N 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

かに道楽北白川店は近いので良く利用します。ここまで来たのでカニがもっとおいしく食べられると期待していましたがガッカリです。ネットに料理内容の詳細を載せてください。追加注文すべきでした。部屋は最高でしたが洗面台に液体せっけんを置いてください。大浴場の洗面台にも。朝市があるとより活気づいて良いのでは。でもイルカが閉館時間中もみられるので良かったです。また利用したいと思います。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/44,430円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

滋賀県 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゲームコーナーをもう少し大きくしてほしいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 Y 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

かに道楽のカニスキのファンです。同じ味かそれ以上かと思って今回宿泊しましたが全く違い、がっかりしました。食事が満足できればリピートするのに残念です。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
1
朝食
2

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

先日泊まった時に食事の際、カニ身を撮ってもらってうれしかった(右手が不自由なため)。今回もカニの身をとってくれた。とても嬉しかった。有難う。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3