お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のお湯の温度が低く感じた(個人差がありやむを得ないかもしれないが)

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/36,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

京都府 S 様 男性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夜、風の音がやかましい(眠れない)

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
1
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

もう少し部屋のインテリアを変えるだけでもっともっと良くなると思う、安くてできるはず。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

蟹が食べきれず残してしまって申し訳ないです。仲居さん本当に素敵でした。その笑顔でお仕事元気に頑張ってください。幸せな時間を有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的に大変良かったです。お部屋が禁煙というのも大変良かったです。4階のラウンジに氷とかのサービスがあればもっとよい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

岡山県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的に非常に満足しています。スタッフさんの教育も行き届いているように感じます。一つ残念だったのがお部屋でビールを頂いたのですが、コップに生臭さが残っているものがあり、それだけ×です。子供も食事、サービス等堪能していました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

露天風呂がぬるく感じました。でもスタッフの方の応対もとても良く料理もおいしくてとても満足しています。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お世話になりました。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋の広さは良かったのですが畳の上から薬品の臭いがするのが気になりました。これはカメムシ対策でしょうか。総合的に考えると大変良い年末を過ごすことができました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋の洗面所の洗面台に止水栓がほしいです。コンタクトレンズ使用の為。お部屋の備品のセンスが良くびっくりしました。自宅にもほしいです。夜、廊下の照明が暗くて雰囲気は良いのですが鍵穴が見えにくかったです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂でスリッパが入れ替わるのが気になります。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

自販機を置いてほしい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

和洋室の場合、和室側の布団の敷布団をマット兼用ではなくてもう一枚敷いてほしい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフのみなさん、とても知的で感じの良い方ばかりで大変快適に過ごさせて頂きました。一年の締めくくりを家族で楽しく食事や話ができてとても幸せでした。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/18,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレのウォシュレットが冷水で困った。和式トイレの水漏れが気になった。駅から送迎して頂けたし、ゆっくりと一足早いお正月が楽しめました。気持ち良い応対で本当に楽しい旅行になりました。有難うございます。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

接客の皆様の対応がとても良かったです。ゆっくり過ごせました。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 U 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

到着した時間がほかのお客様と一緒だったためか、車を横付けする案内もなく、また荷物を取りに来る様子もなく、こちらから聞いて初めて荷物はお持ちしますと言われた。車はこのままでいいのかどうしたらいいのかわからず、尋ねてそのまま置いておいたらいいとわかった。チェックイン時間はお客様が殺到するので、お出迎え、送迎係はもう少し人数を増やしたらいいと思います。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

28日露天風呂に入れなかった。体中に刺青のある団体が10人くらい入っており、恐怖を感じた。来年の夏、孫をつれてこようとおもいましたが…せっかく楽しみにしておりましたが。料理長様、お心遣い有難うございます。大変感動しました。有難うございます。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食の時間が偏っていたらしくとても長々と待たされた。チェックインの時、もし多いなら早くするか遅くするかくらいを聞いておいて配分するといいのにと思った。部屋の掃除が実に行き届いており、きれいで良かった。眺望もよく、また来たい、人にもおすすめしたいと思っている。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレ用のスリッパがあった方がいいかな?

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3