お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の掃除がダメでした。前日のゴミが残っていました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/36,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

30余年前よりお世話になっておりますが昔の方がかにが美味しく思います。津居山がにが食べたかった…残念。量はあっても甘味、旨みにかける。次回を楽しみにしています。客室係の方の対応の良さはありがたく満足しました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/50,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

マッサージを受けました。大変上手ですごく気持ち良かったのでまた利用したいと思いました。二日目の朝の掃除が少し不十分だと思いました。バスルームの清掃が行き届いていないと思います。時じくラウンジのコーヒーは大変良かったです。お部屋についているアロマポットが大変心地よいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

歯ブラシの柄が年寄りには非常に使いにくい。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/36,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食が美味しすぎておなか一杯全部食べました。味付けも品数も最高。子部屋も広くてきれいで三日間ゆっくり過ごせました。マリンワールドも近くて便利で海も見えて落ち着くホテルです。一番好きなホテルです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時にカニ料理にカニばさみがあれば良かった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 W 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

かに雑炊がほしいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ロビーのシートが少ない。階段が多く年寄りが不安

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

水と氷の場所がわからなかった。なかったのかしら…。部屋、廊下も静かで良かった。チェックアウト11:00というのはゆっくりできて良かったです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂がもう一つあっても良い。露天風呂がくさかった。風呂は24時間使用できるようにしてほしい。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お風呂のブラインドが汚れていて少し残念です。あとは大満足でした。ありがとうございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 K 様 男性 40歳代
総合評価 1 (7点満点)

朝食に行ったら満席なので部屋で待ってくださいと言われた。今まで何十回、何百回と旅館に行きましたが朝食で待たされたのは初めてです。ビジネスホテルのほうがましです。ワンランク上でなく2ランク下です。あなたが旅館に行って朝食待たされて10時チェックアウト、どう思いますか。是非回答願いたい。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
1

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

マリンワールドの無料券をもらってうれしかった

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

食事はとてもおいしかったです。お部屋の内装が少し気になります。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理(かにと新鮮な海の幸)と温泉と海の見える展望(立地)三つそろうのは良いですね。女性浴室脱衣場で外国人の方がスマホで自撮りしていた注意してやめてもらった。外国語でも大きく禁止と書いておいて頂きたい。枕が高くて眠れなかった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食は素晴らしく美味しかったです。マリンワールドと近いのが子供がいるので便利です。毎年来ようと思います。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

客室係の方がとても良かったです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

豊岡の九日市生まれでカニ料理は良く食べていますが夜の茹がににあ少し古い蟹ではないですか?頑張ってもらわないと客が減るよ。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

部屋がタバコくさい。朝食はファミリーをそれ以外と分けていただく配慮がしてほしい。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
4
夕食
3
朝食
1

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供の体調が悪くなり、体温計やアイスノンをお借りしたりお手間をお掛けしてすみませんでした。おかげさまで少し良くなりました。お風呂がゆっくりできて気持ち良かったです。ただ脱衣場は冷房の風が直接当たるのか寒かったです(籠の前)。子供に縁日のワタ菓子やゲームを楽しんでいましたが太鼓や餅つきもできたらよかったのにとおもいました。心配していたタバコの匂いはほぼ感じることなくお部屋で過ごせたのでとても良かったです。お世話になりました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3