お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の後の黒豆茶が冷たくて美味しくいただけました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

脱衣所にバスタオルがあれば便利。ホテル金波楼の一番おいしかった和菓子は緑色の波の華でした。日本海をイメージしたものでホテル金波楼らしいものでした。今回は料亭松雲を夕食場所にして頂き、思いがけないことで、とても嬉しく思いました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

何年ぶりかに来させて頂きました。かにの季節ははじめてでとても良かったです。子供の小さかったころには夏休みに来ておりましたが懐かしい一日を過ごせました。有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/48,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
2
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

不明 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

Chiaki and Kazue were very helpful for my terrible japanese language skills. Everyone was great!

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

三重県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今まで宿泊した中で№1だと思います。総合的に満足でした。また来ます。有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

奈良県 U 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

立地が特に良くて癒されました。お風呂の清掃が行き届き、気持ち良く入浴できました。料亭での食事の時、ゆっくりとペース良く楽しくいただけました。ずっと来たかったので来られてうれしかったです。何度も来たいと思います。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 S 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋にとても満足しました。食事では接客係さんによくして頂きました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

徳島県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夫婦できているので、部屋の鍵は二つほしいです。別料金では地元産のカニ料理がありましたが、夕食のコースで地元産のカニが食べたかった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,240円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

京都府 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お部屋の鍵が一つしかないので誰が持つのか出かける際に不便です。カード式にするとか一人にひとつあるとお風呂に入りに行くときも気にしなくて良いかと。洗面所にタオルを干せるようにバーがあるといいと思います。洗面ボウルに栓もほしいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

以前の方が料理が良かった(4~5回利用している)。料理が落ちていて残念だった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

一度は宿泊したいと思っていたのですが料金が高くて、なかなか実現しませんでした。この度、主人が宿泊しようと言ってくれたので夢が一つかないました。自動販売機がなかったので好きなジュースが飲めなかった。黒豆茶のサービスは良かった。風呂の数が少ない。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

東京都 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂に行くのに籠があると嬉しい。浴衣だけでなく作務衣もあると嬉しい。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレのお香の臭いがきつすぎると思いました。朝、布団を片づけに来るのかどうか説明があればうれしいです。自販機があればうれしいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の暖房が入らない。お布団をひくとき畳に枕を放り投げた。びっくり。ソファー座面のやぶれが気になった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/49,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
1
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

1)エアコンの設定、温度になかなかならない。2)食事処は静かな雰囲気で良かった。3)通路の途中に二か所ほど段差があり、気になった。4)ドアキーがリバーシブルでなく使いにくい。海外のホテルのようにカードキーにされると良いと思う。5)全体的に静かでゆっくりできるのが良かった。食事もおいしかった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,160円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時乳児用に事前にベビーカーを用意してもらったのが良かった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

708号室のトイレが不調。フロントへ連絡しておきました。朝食バイキング。料理が冷たい。量も少ない。部屋食が多ければバイキングは占めてはどうか?

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

大阪府 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

特にありません。楽しく過ごさせて頂きました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食の途中でおしぼりを交換してくださったのが良かった。ただ時節柄温かいほうが気持ちよかったかな?冷たいほうが普通なのでしょうが。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

掃除は十分行き届いていたと思料します。特にお風呂の清掃など気持ちが良く、良好であった。食事のコースも大変満足して頂きました。要望として廊下にあるトイレに専用のスリッパがなかったこととドアの内側にドアストッパを設置してはいかがでしょうか。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3