お客様の声

喫煙するので場所を確保してほしい。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／29,160円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

夕食の量は多すぎず、少なすぎずで今回初めて満足しました。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

お風呂、景色が曇って見えた。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

かにが美味しかったです。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

仲居さんの接待が明るく親切でした。かにも剥いていただき助かりました。お部屋（たとえばふすま）のリニューアルがそろそろ必要では？高級感を保つうえでも…。アンケートどおりですがお料理はすべておいしかったです。特にお造りは新鮮でプリプリでした。但東の仲居さんはとても優しく好感のもてる素晴らしい方でした。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／21,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

Sorry,I can't read Japanese, but I will try my best to comment. That is the best onsen hotel I've been. But I think breakfast can be improved. Cheers!

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／37,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

椅子の破れが気になりました。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供4名

飲み物のタイミングが遅かった。夜の料理のスピードがもう少し早くても良かった。時じく専用のラウンジやコーヒー、アロマのサービスが嬉しかった。コーヒーもおいしかったです。有難うございました。マッサージソファーも嬉しかったです。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

部屋に布団を敷いていただいたのですが、一つ足りなかった。電話をして用意してもらいましたが係の人に「聞いてなかった」と言い訳をされた。朝食の牛乳が冷たいものしかなく、温めてもらうようにお願いしましたが、即答でムリですと言われた。無理にしてももう少し言い方があるのではないか？その他は色々と気を遣っていただき感謝依しています。お料理もおいしかったです。有難うございました。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人8名

４階のラウンジ、レンタルＤＶＤ等がとても良かったです。客室のスリッパ、上質ではありましたが素足には使い捨てでも良いのでパイル地のものが良かったです。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

ドリンクメニューを増やしてほしい（リキュールなど）。ルームサービスの豆菓子かポテトチップなどおつまみがあると嬉しい。トランプやＵＮＯの貸出か有料で売ってほしい。（大人数でできるゲーム）

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／37,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人6名

ロビー、フロント、お部屋がとても広く高級感がありました。食事処も個室になっていて良かったです。竹に入った食前酒に風情がありました。朝食のコーヒーがとてもおいしかったです。大浴場前においてある黒豆茶がとてもおいしく、朝もあると嬉しかったのですが…。女風呂は朝が混雑してブラシがなくなっていて使えませんでした。そのほかはほぼ満足です。良い旅になりました。また来たいです。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

昨年と同じ部屋でしたので使い勝手も分かっていましたので快適に過ごすことができました。トイレと部屋のスリッパが同じというところが不潔…という印象を前にも受けましたのでそこだけ改善されてはどうでしょうか？ホテルの売店、マリンワールドの売店でカードが使えないのは不便です。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／40,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

夜の食事を担当してくださった方は非常に親切で良かった。馴染みの係さんにも久しぶりにあえて非常にうれしかったです。元気そうでなによりでした。食事、空間すべて堪能させて頂きました。ありがとうございました。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人10名

今まで西村屋ホテル招月庭を利用していましたが、こちらの方が眺望もよく、お風呂、料理共満足できました。有難うございました。すべておいしかったです。また来させて頂きます。マリンワールドの企画も楽しかったです。ホテル室内のお部屋の生け方もお正月らしくて感動しました。太鼓の演奏の方々も素敵でした。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

素敵なファミリーイベントを企画しているのにメリハリとかアナウンスが不足でもったいない。いつの間にか始まる餅つきとかフロアーのどこでどんなイベントをやっているのかもわかりづらい。餅つきはフロアの真ん中でみんなで丸く囲み掛け声をかけるなど全員参加の雰囲気をだすとかしてほしい。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／35,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

友人にも是非おすすめしておきます。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人8名

チェックインが大変遅くなりご迷惑をお掛けしました。有難うございました。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／38,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

テレビの位置を変えてもらえたらよいと思います。椅子に座ってテレビが見えない。床の間が良いのでは？

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

冬場はクロゼット内のハンガーの数が少ないと思います。

• 2015年1月宿泊
• 宿泊価格／39,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名