お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

JTBからアニバーサリーとして連絡があったはずだが何もなかった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人11名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

天候が悪かったので残念でしたが次回は天候の良いときに来てみたいと思います。結婚一周年の旅行に良い思い出になりました。ありがとうございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

洗面にタオルがほしい。エスカレータが一階から風呂への階にほしい。バスを降りてからフロントへの階段が負担になる。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ベッド、加湿器のご用意ありがとうございました。母も喜んでいました。洗面所にフェイスタオルがあればうれしいです。大変お世話になりました。また利用したいです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

京都府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

酒、ビールが高い

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

愛知県 J 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

JA西三河からまいりました。カニ三昧料理でした。おいしくておなか一杯でした。満足。いたるところにきれいな花が活けてあり素晴らしい。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人140名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ソファとテレビの距離が長いので画面が見えにくい。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 A 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時の料理の説明がない。フロント係の人の応対はとても良く満足しました。ありがとうございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/47,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴室のシャンプー、ボディソープ類が少ない。大きな物をおいてほしいです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

素敵な思い出になりました。ありがとう。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの皆様の温かい心遣いがとても嬉しく、また癒されることとなりました。本当にまた来館したいと思いました。悪いことは書きたくないのですがもっと良くなってほしいと思うので書くならお部屋の中の飾りランプの電球がきれていました。夕食時の赤だしの器に乾燥したネギがついていました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

神奈川県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

玄関からフロントまでの階段が老人にはきつい。洋室と和室の段差が高すぎる。茶羽織にポケットがあると良い。夕食のおしぼりの交換が早すぎて後でもう一回交換してもらった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝食後にてんぷら登場。たべそこねた?

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテルの入口がわからず行き過ぎた。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人12名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

京都府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

88歳のおばあちゃんが大変喜んでいました。有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

みなさんの対応が良かったです。部屋も良く景色も良くお料理もおいしかったです。子供がとても気に入ったようでした。必ずまた来ます。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の水道の水、湯、ともに出がわるかった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の品数にびっくりしました。カニだけで色々なアレンジをされ、飽きずにいただけました。おいしかったです。結婚祝いで色々と頂き感激しました。お世話になり有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人11名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の畳の入れ替え時期をもう少し短くしてください。色が焼けた畳の部屋にとまるのは本当に久しぶりです。海沿いなので日が入り変色しやすいのはわかりますがだからこそそこにコストをかけているか否かは評価の別れ目と思います。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
2
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の位置がわかりにくい。宴会場の個室を用意してもらったが他の会場からのカラオケの大音量が響き渡ってきたのには閉口した。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3