お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回で5回目の宿泊ですが毎回満足しています。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理がとてもおいしかった。部屋も今までの中で一番良い部屋でした。娘がお嫁に行く前の家族旅行でしたがとても良い思い出になりました。有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

和歌山県 M 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

タグ付きがにが食べてみたくて検索して結局思い切って予約しましたがあまりに量が多くて途中で降参しました。憧れのタグ付きを完食できなかったのがとても残念です。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/49,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岡山県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

風位と感じる施設はリニューアルされた方が老舗だけれど新しいというトレンドには合って良い気分になるかと思いました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,160円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

徳島県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回は両親へのプレゼントとして宿泊しました。良い思い出になりました。またお世話になろうと思っています。一点残念だったのは階上の上の方のマナーが悪くドンドンという音が絶えませんでした。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場へは階段で行くようになっていますが体の不自由な方や年配の方には大変だと思いました。朝食にトマトジュースやチーズもほしかったです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になりました。家族での思い出ができてとても良かったです。思い出を宝にしていきたいと思います。有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋のテレビの位置が見えにくいです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎年泊まっていますがとても良いと思っています。また宿泊したいと思います。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

群馬県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の配置が使いづらい

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

チェックイン後、部屋に通されたが何かのミスなのか部屋の準備ができていなかった。(入室準備)

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

三重県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

私は足が悪いので風呂に行く階段がつらかった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の脱衣所に石鹸やハンドソープがあればうれしいです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,080円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理、味付け及び接客係の動きすべてが良い。私は60回から旅行していますが最高の旅行です。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

神奈川県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

宝石の展示会の為、非常な混雑だった。特に大浴場が混んでしまっていたので時間がダブらないようにしてほしい。またチェックインは三時といわれたのでロビーで待っていたが三時を過ぎても案内されないのでこちらから言いに行った。浴場に刺青をした客がいた。こちらでは許しているのですか?

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/21,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

702号室のべランダの天井に蜂の巣があります。大変危険なので駆除をよろしく。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
1
朝食
3

京都府 U 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足しました。有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

友人のすすめで初めて来ましたが城崎はここだと友達を誘っている。次に来るときもこの部屋でお願いしたい(601号室)

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

部屋係の着物はやめて働きやすい和風っぽいのに変更を。草履もやめたほうが良い。一階の風呂へのエレベータがほしい。全体的に社員教育、マナーが悪いと思った。種々の係の方。マリンワールドは良かった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
2
お部屋
(未評価)
大浴場
2
夕食
1
朝食
2

徳島県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

ハブラシが一つづつはないと思いました。予備も入れて二つづつとかにしてほしい。あとアンケートを書こうとしてもボールペンもないのでとても不便。ゴミ箱は部屋にひとつほしいです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4