お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

フロアが広すぎるため、エレベータを間違えると全然違うところに出てしまった。上の階だと思うが子供が走り回ったり、飛び跳ねている音が遅くまでした。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,490円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室のヘアドライヤーの風があまり来なかった。ドライヤーの後部にホコリがたまっていて、それが原因。ホコリをとると大丈夫でした。細かいところですがそういうところも確認して頂けたら嬉しいです。母が膝が弱いので玄関の階段、大浴場の階段が大変そうでした。スロープがあればよいと思います。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

不明 M 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

景色と旅館のスタイルがとてもよかった。仲居さんが同伴のものは日本語が話せなくても、私が居ないときにコミュニケーションをして、言葉がわからなくても何を伝えたいのかが伝わったのが嬉しかったです。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変よかったです。ありがとうございました。マリンワールドのダイブが工事中でいけなくて残念。次回、また来ます。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂の温度が丁度よかった。部屋が広くて眺めが素晴らしかった。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

クリスマスイベントありがとうございました。孫達も大変喜んでいました。二度目ですが楽しめました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

愛知県 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のシャンプー等の品質がよかった。朝食ブッフェで朝一番に食べに行ったがベーコンやから揚げがもう冷めていてあまりおいしく感じなかった。部屋移動のスリッパですが、主人は足が27.5cmで幅広く、スリッパから足がはみ出て歩きづらそうでしたので、もうひとサイズ大きいのがよかったです。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

香川県 I 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

結婚記念日に利用させていただきましたが八月にお伺いしたときも心温まるおもてなしをして頂き、この度も料理長様からの一筆やお赤飯を頂きうれしく思いました。料理係のお姉さんも親切で良い思い出をつくることが出来ました。次は子供と一緒に家族で来たいと思います。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,790円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場でマナーのない客が多いね(金波楼さんの問題ではないが)

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

Wifi設備をつけてほしい

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

福岡県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

男性の風呂やロビーラウンジらから部屋が見えるのがとても木になった。せっかく海が見える部屋なのでカーテンを閉めたくないし、窓から見える景色を楽しみたかったので残念。食事はとてもおいしかったです。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

特にサービスがよい

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

快適に過ごせました。カニもたくさん頂き、お部屋もきれいで、スタッフの方も親切で時じくラウンジのコーヒーもおいしかったです。また泊まりたいと思います。お世話になり有難うございました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

誕生日ということで色々と料理長より短冊や記念品を頂き、お心遣いに感謝しております。ありがとうございました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岡山県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

最初から異なる浴衣をそろえてくれたのでよかった。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

主人の祖父の代から宿泊しており、主人も懐かしがっていました。景色がとてもすばらしく、お風呂も何度も利用。家族みんなで楽しめました。ありがとうございました。また来ます。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/45,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スリッパですが朝食会場で子供が発見したのが男性のほぼ全員が足が入っておらず、かかとが床につきそうな方ばかりでした。土踏まずがスリッパのふちに当たって痛いとも行っていました。サイズがあうのは女性だけだと思います。特大サイズがあるか、先が幅広のものがあればよいと思いました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

以前も感じたのですが、お箸が四角に角ばっているため、指に食い込んで痛くなってきます。丸いほうが良いと思うのですが…。気持ちよく過ごさせて頂きました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ベッドが非常に快適でした。何年かぶりかで朝まで目覚めず熟睡できました。チェックアウト11時はありがたいです。料理は大変おいしかったけど量がわれわれには多すぎました。時じくは大変静かで快適でした。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

古い金波楼のときに二回。新しくなって三年前に家族できました。今回でこちらは四回目です。また冬場とってもよいので、来年きっと来ると思います。皆様親切でありがとうございました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4