お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 U 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

自動販売機(ジュースやお酒)がそれぞれの階にあればいい名と思いました。お部屋は眺望もよく広さも十分で快適に過ごすことができ、家族旅行の大変よい思い出になりました。ありがとうございました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回初めてこちらのホテルに来ることができ、カニをおいしくいただきました。日ごろの忙しさや仕事の疲れを癒していただきました。特に朝の落ち着いた時間の流れに静けさとともに心ゆったりした気分を味わえて一番の薬でした。理想の家のリビングとして夢を見ながら岐路につきたいと思います。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所の蛇口の水が完全に止まらない。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/48,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

時じくエリア以外の場所がタバコくさくて深いでした。夕食の担当のサービスがよくなかった。せっかくすばらしいお料理を提供してくださっているのにここの説明がなく、食べ終えたお皿も提げずに次のお料理を持ってこられ、ただでさえテーブルが狭いのに食べづらかったです。デザートもごちゃごちゃしたテーブルでいただくことになりとても残念でした。もう少し教育されたほうがいいと思います。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

岡山県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

毎年カニを食べに山陰に来ているので本ホテルを選びました。ほかの旅館に比べると価格が安いと考えたのですが「カニスキフルコース」を選び、旅行の数日前に一行書かれている「こちらのプランはカナダ~」に気づきました。遠路はるばる来て冷凍のカニを食べさせるので落胆です。カニ刺身は水っぽくてまずかったです。カニの刺身だけでも地物を使うべきです。津居山港から2kmも離れていないのですから。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,640円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

滋賀県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

思っていたより何倍も素敵でした。露天風呂も海を見ながらの景色で最高でした。朝風呂よかったです。ロビーもお部屋もきれいで快適にすごせました。ロビーからもお部屋からも海が見えてすごくよかったです。またぜひ泊まりたいです。スタッフの人たちも感じがよかったです。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,730円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

風呂の湯がぬるかった。外湯の説明が不十分であった。夕食ダイニングの仲居さんのぞうりの足音が気になった。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/51,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食のご飯はすごくおいしかった。カニばかりだと飽きるかなとおもっていましたがぜんぜん飽きずにカニ以外のお料理も味も一品一品がこっていて大変おいしかったです。夕食の年配の男性スタッフさんと配膳していただいた女性スタッフの対応と気配りがすばらしくて楽しく夕食ができました。ありがとう。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

送迎バスで荷物を車に積んでもらえなかった。風呂でバスタオルは入り口でなく中においてほしい。夕食時に名前を間違って呼ばれた。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 U 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回二泊させていただきましたが大変満足いたしました。料理もおいしくてまた宿泊させていただきたいと思いました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の洗い場のシャワーの位置が少し低いので頭を洗うのに不便さを感じました。日帰り温泉などは可動式になっているので。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 S 様 女性
総合評価 1 (7点満点)

料理がまずい、赤ちゃんが泊まると知っていてシャワーを使用すると前もって言っていたのに掃除のときに湯が出ないのは確かめないのか。旅館ってゆっくりするために泊まるところだと思っていたのにこんなに疲れて嫌な思いをした旅行は生まれて初めてです。記念すべき日だったので残念。おまけに行灯電球まで切れる。これで成り立つ旅館ってやばい。これを書いたところで参考にしたり考えなおしたりすることもなさそうやけどな。夕食のとき、追加で注文できますか?「それは無理です」「お金を出しても?」「それはできます。」…タダでで出してほしいっていうほどアホちゃいます。思いやり、気配り、心配り、客室係をスタートにすべての人間に不足。いろんな旅館に行っているが最低だった。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
1
大浴場
(未評価)
夕食
1
朝食
(未評価)

京都府 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂のお湯の温度がぬるかった。脱衣場の中が寒かった。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/36,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食のときも浴衣を着ていたので袖口を止めるバンドが入り口においてあれば助かるのですが。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

広島県 O 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お世話になりました。布団が短い。朝食の開始時間をもっと早くしてほしい。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人11名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆったりゆっくりできて良かった。有難うございました。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

満足して帰ります。有難うございます。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の合鍵をもうひとつ置いてほしい。男女別れて浴場に行くときのため。空調の音がもう少し静かになればよいと思う。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/45,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てに満足です。良い旅ができました。また静かでとても良かったです。

  • 2016年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食に納豆と海苔がないのが残念

  • 2016年11月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人40名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2