お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂を出てお茶を頂く場所に扇風機があると有難い。ティッシュやゴミ箱を置くところも変えて欲しい。お世話になりました。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

風呂の打たせ湯で腕の上部の痛みがなくなり、良かったです。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

細やかなサービスで楽しかったです。料理もお風呂も満足できました。トイレの紙ロールの下に臭い袋がありましたが良いアイディアですね。大浴場に時計があればよかったかも。あとスリッパに番号札をつけるときやはずすときに長いすでいいので欲しいです。部屋の風呂にも着替えする所にスツールがあれば腰が楽だと思います。接客はgoodでした。有難うございました。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

もう少し大人(特に女性)と子供のアメニティを充実して欲しい。お風呂のシャワーが少し使いにくい。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/15,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

眺望が思ったより悪かったです(期待していたので)。ラウンジに黒豆茶の用意があればよかったです。時じくへの扉は専用キーがあるほうがいいです。時じく宿泊者以外の出入りが実質できてしまうので。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
2

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供用メニューのデザートはケーキより旬のフルーツなどのほうがどんな子でも食べやすいと思う。味はとても良かった。夕食の和牛の料理は鉄板にへばりついて取りにくいのと取り皿が欲しい。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

岡山県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

和室が以上にかび臭いのが気になる

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
3
お部屋
1
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

千葉県 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

窓の外に小鳥が死んでいました。子供がびっくりしていたので時々チェックしていただけると嬉しいです。眺望は最高でした。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岡山県 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても楽しく一泊することができて満足でした。広いお部屋に眺めも良く最高の旅行になりました。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,670円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

内装の畳などが汚い。張替えをしたら?ハンドソープを入れてください。固形は使用しないので。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/16,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋はパンフレットどおりでした。展望も良くテラスは外気を感じ気持ちよかったです。お部屋にアロマも置いてあり、細かいところに気を配られているなと感じました。食事はアワビやお肉を創作風に作られていて、初めて食べた味でした。ただ食材が新鮮なので食材そのものの味を味わえる味付けでも良かったかなと思いました。ひとつだけ残念におもったことはロビーにも階段が多く、足の悪い母には少々つらかったようで、年配の方への配慮がもう少し足りないのかもと感じました。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時テーブルが少しガタガタと音がする

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

岡山県 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

自販機が部屋から遠かったです。各階にあると嬉しい。お風呂上りの黒豆茶が美味しかったです。有難うございました。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,520円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 U 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お布団の羽毛が気になった。ソファーからテレビが見られないのが残念

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございました。またきます。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/15,270円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食のことですが、温泉玉子の出汁が足りなかったので係の人に言ったところ、出汁をつくるのに5分かかるということでした。遅い人は8:30でということですので、最後の人までちゃんと食事ができるようにして頂きたいです。このようなことでしたら最初の早い時間にたべないといけないのでしょうか?部屋のボールペンが使いにくいです。夜食のうどんは大変美味しかったです。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ベッドの円形クッションが欲しい。いつもありがとう。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂場の鏡にひびとはげたところがあります。すぐに入れ替えて欲しい。吟醸焼は食べるタイミングがおくれて肉が固くなり、美味しくなかった。残念。紅ズワイガニは身が少なかった

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,080円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お料理がどれも素晴らしかったです。メインの食材はもちろん、ムース状のソースやタレ、ドレッシングなど手間隙かけて作られているのがわかり、とても美味しく感じました。器も綺麗で楽しめました。お部屋のトイレがしまりにくいのと水が流れにくいのが気になりました。認知症の祖母がいろんな人に話しかけて申し訳なかったのでsが、どの方も笑顔で対応してくださってありがたかったです。有難うございました。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変気持ちよく過ごさせていただきました。有難うございました。

  • 2017年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4