お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝の浴室(女)使用できるブラシがゼロ。テレビのリモコンが使いづらい。テレビ本体の電源オンオフ。部屋付き浴室の扉のキシミ

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/32,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

香川県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋係の方、大変にこやかでほっといたしました。忙しい毎日でしょうがどうぞ皆様、お体に気をつけられてこの素晴らしい海辺のホテルで頑張ってくださいませ。ますますの発展をお祈りいたします。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

年を取ってるので利用品の表示をもっと大きく分かりやすくして欲しい。昔40年ほど前に来たことがあります。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
2

兵庫県 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食のお世話をして下さった係の女性がとてもよい方でよかったです。食事の進み具合をこまめに確認してくださって気持ちよく食事が楽しめました。また料理長様からの結婚記念日のお祝いの色紙とお箸も頂い心遣いがとても嬉しかったです。素敵な結婚記念日となりました。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋係のスタッフの方に非常口の説明、夕食場所の説明、フロントの電話番号以上三点の説明を受けたが、大浴場の入浴時間などの説明もしていただけたらよいと思う。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

車での入り口が分かりにくかった。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

和歌山県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋や風呂場などに時計が欲しかった。友人との待ち合わせのときなどに時間が分からないから。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全て良し。南無感謝!

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

できれば折角の眺望なので、窓が綺麗だともっとよいのではと感じました。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

足が悪いので浴場に水深の浅い風呂があれば最高ですが。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

香川県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お世話になりました。特にフロントの応対ははじめての場所で老人が何も分からず、一度で理解できないことがありましたが、何度聞いても丁寧に教えてくれました。機会があればまた来たいと思います。有難うございました。カニ料理堪能いたしました。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的に満足いたしました。夕食は特に良かった。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

香川県 A 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋のかぎを最低二つに。無料貸し切り風呂、カニ料理にはフィンガーボールとレモンが欲しい。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 Y 様 女性 80歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

私の家もすべてフローリングの家に建て替え、主人の存命中は楽しく過ごしていましたが現在は一人になり少しさびしくなりましたがこちらに宿泊させて頂き快適な一日を過ごし、大いに満足いたしました。

  • 2017年11月宿泊
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 I 様 女性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

温泉がとても良かった。食事も静かに会席でいただけるのが嬉しい。カニがとても美味しかった。また来たいです。友人にも勧めます。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人18名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

京都府 H 様 男性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

お部屋が本当に一箇所汚れていた。あるいてベタッとなったので床に液体がこぼれた後があった。本当に少しだけれど残念。料理はまぁ美味しかったと思いますが、何かインパクトがかけてすごく美味しかったという一品がなかった。朝も魚をひっくり返す手間を省くほうがいい。下手な人がやると見た目に悪い。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
2

京都府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

結婚記念日の記念品を頂き、誠に有難うございました。サプライズで非常に嬉しく思います。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

水周りの場所がとても清潔で気持ちのよいホテルでした。景色も良く、日ごろの疲れがとれ、リフレッシュできました。お世話になりました。有難うございました。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/31,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理はよかったのですが、部屋の壁の汚れやアメニティグッズがあまりよくなかったのが残念です。次回もこの部屋だと考えます。今回は他の部屋があいていなかったのですが、もう少し料金は高くなってもいいので、次回は別の部屋がいいです。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
1
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食時スタッフの方が履物を引きずって歩いていて大変不快に感じた(女性)。カニフルコースのカニがあまり美味しくなかった。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/32,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
2
朝食
(未評価)