お客様の声

楽しく過ごせました。有難うございました。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／28,080円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

子供の歯ブラシや歯磨き粉がなかなかなかったり、浴衣のサイズが少なかったりする宿泊先が多いので、それがそろっていたことに感動しました。城崎マリンワールド二日間の半額チケットというのは本当に宿泊客のことを考えられたサービスだと感じ、とても楽しむことができました。感謝しています。有難うございました。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

全て楽しませていただき、要望もお聞きいただき、有難うございました。お食事（夕食時）のサービスの係の方が本当に丁寧で有難かったです。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／28,230円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食はもう少しランクアップしてほしかったです。朝食は美味しかったです。お風呂へのエレベータが必要。階段の段が高い。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

大浴場にクレンジングと洗顔を置いてほしい。ヘヤゴムも。ドライヤーが弱い。浴衣はパジャマタイプが作務衣タイプもあると良い。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／16,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

城崎マリンワールドの出入り口がホテルと直結していると良いと思った。朝食前に水族館が散歩できると思ったが、出入り口が遠くて断念した。折角目の前にあるのに…。中高生の孫が喜びそうな料理がもう少しあると良いと思った。玄関からフロントまでのスロープがあると良い。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／22,830円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

部屋に使用したあとのタオル掛けがほしい。すき焼きのスープがとても美味しかったので、あく取りとレンゲがほしかった。朝食のジュースがぬるかったのが残念

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／32,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

自販機がほしい。冷蔵庫に開きスペースがほしい。氷があれば良い。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名 子供1名

今度は涼しいときにみんなで行きたいと思います。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

ひとつの遮光カーテンが完全に閉まらなかったのは問題だった。朝食は10時までに設定してほしい。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／21,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

夕食、美味しかったです。遅い時間でしたが対応していただけました。有難うございます。部屋も広くてよかったです。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名 子供3名

縁日がとても良かったです。卓球も子供達が初挑戦でとてもよろこんでいました。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋も夕食会場の部屋も眺望がよく、思い出に残る旅行になりました。家族も大変満足しています。五年くらい前から宿泊してみたいと思っていたので、今回初めて宿泊することができてよかったです。また来たいと思います。有難うございました。中国からの研修生さんも頑張っている姿がとても良かったです。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

昔、プールがある時代から利用させて頂いています。是非、プールを作っていただければ、マリンワールドとともに強力なリゾートになると思います。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／22,830円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人10名

お部屋か大浴場に麺棒があれば嬉しいです。エステをしたいと思い、一週間前に電話予約を入れたところ、研修のために8/10はやっていないといわれました。お盆休みに入る週末に研修があってエステができないのは不思議です。研修はお盆付近ではないところでしてほしいです。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

料理がすごく良くて満足です。朝も適度に器を下げてもらって有難い。挨拶が丁寧で良いと思いました

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／22,830円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

子供達を連れてきました。広いので大満足です。お部屋のお湯のみが少し汚れていて、一個でしたが、全部疑ってしまいました。かけていたのもありました。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

宿泊日の夜中に娘の急変で病院に長時間付き添っていただき、大変感謝しております。おかげさまで熱も下がり、落ち着きました。その後もたくさんのご配慮に感謝痛み入ります。娘の体調だけに専念できたのも、スタッフの皆様の心のこもったサービスを受けられたからだと思います。本当に有難うございました。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／20,670円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

孫がアレルギー（食品）で夕食に別料理をご用意いただいておりましたが、盛り付けなども大人と比べて見劣りのしない料理で本当に有難かったです。料理をされる方へよろしくお伝えください。また利用させていただきます。有難うございました。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／28,230円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

土壁が一部はがれていたり、ソファーの下のじゅうたんの焦げ跡が少し気になりました。食事はとても良かったです。従業員の方々にも色々お世話になりました。良い思い出になりました。有難うございました。

• 2018年8月宿泊
• 宿泊価格／18,510円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名