お客様の声

湯上り処の黒豆茶やマッサージ機など、ホスピタリティの充実をかんじました。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

わくわくマリンツアーに参加しましたが、スタッフの方々が丁寧に説明してくださり、子供たちはもちろん、大人も楽しく、勉強になりよかったです。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

夕食はもう少し落ち着いて静かに過ごしたい。カニはシーズンオフですので期待していません。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

トイレがつまっていた

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

上の階の音がうるさい。ランドリー無料と洗剤まで頂いて有難かった。お風呂のタオルが有難かった。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／22,830円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

子供三人つれての旅行に何かと大変でゆっくりする間もないのですが、広い部屋とやさしい対応で快適にすごせました。ありがとうございました。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／9,870円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

大浴場のスリッパに番号札をつけるのは、他の人のスリッパと間違えなくてとても良いアイディアだと思う。廊下に飾ってある花も素敵でした。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。有難うございました。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

部屋に入ったときのにおいがきつく、少し気分が悪かった。洗面所のタオルが入ったタオルがカビていて不衛生

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

60年くらい前にお正月に城崎からお食事を頂きに来て、こたつに入りながらゆっくり海を眺めました。荒々しい日本海の冬の景色を懐かしく思い出しました。今回はアメリカから帰省している甥家族と共にすばらしい休日を過ごさせて頂きました。有難うございました。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人5名

部屋が非常に良かった（眺望）

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

売店にビールなどアルコール類をもっと置いてほしい。寝る前にもっと飲みたいが部屋の冷蔵庫のものが高くて種類も少ないため。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／19,590円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

一日目の夕食時に予約では活アワビとお願いしていたのに、蒸しアワビになっていて、夏なのにチーズフォンデュはおかしいと思う。活から蒸しになった説明もなかった。２日目の肉は少しにおいがしたようです。でもお願いごととかいうとすぐに対応してくださり有難うございます。備品の補充がないのがありました。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／24,990円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

私の夫はＨ25年になくなりましたが、亡くなる前に２年続けて孫とこの旅館で楽しい思い出を作って、その孫も今年は上が大学生、下は高校生となり、こちらでやさしくしていただいたことを覚えているようです。やっと今年は友人と６人で来ることができて、本当に嬉しかったです。感謝しております。ありがとうございました。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

寝るときにエアコンのスイッチがまぶしくてなかなか寝付けなかった。スリッパのデザインが便所スリッパっぽくて嫌でした。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

トイレの水が流れにくく少量。利用方法が理解できなかったせいかも…

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

35年ぶりに宿泊。やっぱり金波楼！楽しめました。城崎はアジア人にも人気がでてきています。知り合いの外国人は白川郷に行きたがりますが、もっと日本らしさを出した料理、サービスが良いのでは？公休さより古いものに目を向けて、はどうかと思う。高級な金波楼にまたやすいと思います、。また冬に来ます。他をまねて和モダンにしなくても良いと思いますよ。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。ありがとうございました、。夕食のサザエがもっとほしかったです。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

城崎から大分遠いですがとても良いところです。私は今77歳ですが70年前は普通の旅館で波がすごく荒くて、子供心に眠れない夜だったと思い出されました。近くに鯛の釣堀がある水族館があって、毎年お正月は来館して「ほがらか一家」と名づけられていました。

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／16,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人103名

フロアの案内図がみつかるところにおいてない。自販機、製氷機があればよい

• 2018年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名