お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
広島県
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
天ぷらでまずくはないですが、食材の味が感じられなかったです。お肉もモサモサでした。今回、ツアーだったのでマリンワールドが利用できませんでした。次回、自家用でゆっくり来たいと思います。有難うございました。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人33名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
京都府
S 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
お部屋、最高でした。今までで一番良かったです。全てよし。専用ラウンジでの受付でまず感動。食事もゆっくり美味しく頂きました。本当に有難うございました。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
T 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
女性二人で予約していたので巾着、タオルはピンクを二つ用意していただきたかったです。少し残念な気持ちになりました。でも夕食時に誕生日のお祝いで品物も嬉しかったですが、特に料理長の手書きの短冊がとても感激しました。DVDを見た後モーニングコールの話をしていて、何号室か言わないのに部屋番号を言われたときは素晴らしい心遣いのホテルだと感心しました。有難うございました。また冬に来たいです。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
H 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
従業員の方々の対応が非常に良かったのが印象深い。今後の発展をおいのりします。次回は冬に来たいと思っております。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
大阪府
O 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
ペットボトルにお水を頂戴したとき、生ぬるいのを入れてくださったが、この暑い中なので冷たい水を入れていただけたほうが…。親切さが分かりましたが少しショックでした。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
O 様
男性
総合評価
★★★
3
バリアフリーがされていない。夕食料理最低。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 ツイン
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 1
- 朝食
- 3
愛知県
I 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
枕元の懐中電灯がすばらしい。料理が素晴らしい。今の時代に料理長が顔出しし客とコミニュケーションしたほうが良いかも(お会いしたかった)。二人の場合、別々メニューのところがあった、心くすぐられました。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
M 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
最初の料理の説明がなかった
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
東京都
K 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
素晴らしいホテル。また来たい。牛肉は脂が多いとしんどい。時じくラウンジの玉ころがしゲームがGood。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
I 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
部屋のお風呂にもう少し手すりがほしいです。足が不自由なため、湯船をまたげませんでした。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
朝食時、夏季はアイスコーヒーを置いてほしい
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人11名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
N 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
細かい点に心配りが有難く思いました。お部屋も料理も非常に満足しました。楽しいひと時を有難うございました。室内にコーヒーがほしいと思いました。化粧をするときに拡大鏡がほしかったです。高齢になり目が悪くなりましたので。フェイスタオルも不足でした。二人dでも4枚くらいほしいと思いました。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
T 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
男性向け整髪料の設置をしていただければ助かります。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくダブル
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
広島県
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
テレビのリモコンの電池を入れる蓋がとれる。トイレが流れにくい。脱衣入れの鍵が壊れていた。細やかなサービスは行き届いていた。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人29名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
京都府
A 様
男性
80歳代
総合評価
(未評価)
0
以前に利用させていただき、良かったので再度利用させて頂きました。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 3
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
M 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
大雨で二泊お世話になりました。道路状況など色々教えて頂き、有難うございました。二日目の夕食、とても美味しかったです。朝食も胃にやさしいもので少食の私達でも食べやすかったです。ゆっくり快適に過ごすことができました。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
T 様
男性
80歳代
総合評価
(未評価)
0
お世話になりました。老夫婦が金波楼に宿泊させていただき、良い思いでがまたひとつ帳面に記入して頂き、有難うございました。心よりご発展を祈っております。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/16,800円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人107名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
T 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
エアコンの調整が難しかった。説明書が必要と思われる。久しぶりに良いおもてなしだった。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/16,800円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人107名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
京都府
O 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
とても良くして頂きました。本当に有難うございました。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
M 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
夕食時に配膳してくれた人が最後にご飯と味噌汁を並べられた時に反対にしていました。一言声をかけましたが少し残念です。
- 2018年7月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4