お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足しました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

山梨県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

大浴場の朝の開場時間をもっと早めてほしい。せめて五時くらいに。お風呂場にも時計がほしい。水風呂もあったらいいなと思う。できたら男性浴場の目隠し。新聞のサービスは過剰。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人26名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夜、布団でも私は寝ることができないことをはなしましたら、すぐにエキストラベッドを持ってきていただきました。本当に嬉しかったです。有難うございました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/16,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人111名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

照明が暗い。サービスが悪い。時間より早く入ったのですが、お茶とかコーヒーとか何ひとつ出てこなかった。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

605号室の入り口のお花が枯れていました。さびしい気がします。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回、楽しみにしていたのですが家を出る直前に地震にあい、すぐ後で出てきたのですが家のことが気になり、キャンセルでもすればよかったのですが、お連れの手前、悪いと思い来ました。雰囲気、その他なにもかも良かったので大満足しています。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

皆様お世話になりました。有難うございました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人36名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

内装は手入れ、リフォームされていて綺麗ですが外観をもう少しデザインできないものか。じゅうたんも汚いです。有馬グランドホテルとダブりました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
2

大阪府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

結婚記念日にお心遣いいただきとても嬉しかったです。有難うございました。娘がJTBなので薦めてくれました。また娘が子供の頃のように家族で宿泊させて頂きたいです。昔々は縁日などで浜村淳さんのお弟子さん?と言っておられたとても面白い男性がいらしたことを思い出します。幼き頃、子供をつれて毎年うかがっておりました。大人二人旅も今回は楽しかったです。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お箸(記念品)を頂いて大変ありがとうございました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の天プラが器も温めてあって美味しく感じました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人36名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

広島県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

体の不自由な人に風呂、特に階段がなくやさしくない。エレベータを延長するとか、車椅子のスロープなどが必要

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人36名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

窓から海が見え、とても静かで落ち着けてとても良かったです。また来られるようであれば来たいと思います。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 U 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のとき、後半ちょっと持ってきてもらうのが遅かったように思います。部屋は静かでのんびりできとても良かったです。景色も素敵でした。ありがとうございました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

京都府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ナイトラウンジのカラオケのマイクの質、音が悪かった。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ジパングの情報誌より城崎は三度目ですが海が見え、心を癒す静かな環境であと一泊したい感じです。今回は安い料金で手軽に来れた。私たちはいつでも来れるので今回のような安くお客さんの少ないときにまた来たい。食事はこれくらいの量で数も多くいらない。今回は最良であった。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

滋賀県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋のにおいが困る。禁煙室(全室)と思っていた。足袋が用意されているのが一般的、素足でスリッパは抵抗がある。サウナから海が見えたのは良かった。こうのとり郷米は美味。大浴場が6時からは遅い。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

山梨県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食係さんがとても親切で色々と説明してくださり、とても心地よく過ごすことができました。有難うございました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人35名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

冷水を置いてくれてて嬉しかったです。タオルや歯ブラシのちょっとした色使いも気遣いがあってよかったです。お部屋のご案内してくださった方も親切でした。料理はとても満足です。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

年齢とともに階段が多いのが少し困りました。玄関からの見晴らしは良いのですが。全館、行き届いた設計に満足いたしました。有難うございました。

  • 2018年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3