お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 I  様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回六名で利用しましたがトイレットペーパーの予備がほしかったです。廊下のトイレから借りました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今年の法楽焼は少し塩がきつかったです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

三重県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

フロント女性の笑顔が良かったです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マリンワールドの割引優待券の変わりに他のサービスをしてほしい。宿泊客すべて利用するとは限らないと思います。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変満足でした。ひとつだけ高齢者向けの配慮をお願いしたい。特に大浴場に手すりを増やしてください。鏡台の前に少し高い座面のものを置いてください。寝具は上下とも大変よかった。スリッパは個別の工夫などが良かった。細長い造りの建物だがエレベータが片端にしかなくて、長い廊下が高齢者にはつらかったです(85歳)

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体的に満足しております。有難うございます、もう少しお天気がよければ最高だったと思います。送迎バスの運転手の方に色々とお話を聞かせていただき、親切に答えていただき有難うございました、。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/39,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

このたびは双子の娘たちに高校卒業のお祝いを頂いて、本当に有難うございました。今まで二人とも同じ道を歩いてきましたが新しい門出の記念にとても良い思い出ができました。四月からも二人にHappyLifeが訪れることを願います。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 J 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

浴衣の腰紐付きが大変嬉しいです

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人38名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

良く寝られて良かったです。タイコの音にビックリしました。今度は孫をマリンワールドに連れてきたいです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

京都府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の担当の係さんが良く頑張って世話をしてくれました。ほめてやってください。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

奈良県 I  様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の扉(入口露天風呂の入口2箇所)がきっちり閉まっていないときが多々ありました。自動で開閉するか、ある程度閉めたら勝手にしまるようになれば良いと思います。部屋の仕様、置いてある備品はとても満足です。化粧水などのコスメ系はとても良かったです。食事も美味しく満足しました。有難うございました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

交通の便が悪くてなかなか来られないです

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人15名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

30年前から楽しみに来ています。4日は脱衣所のひどさにビックリです。使ったタオルは山積み、ブラシはなく、汚れていて、それと夕食係の担当の無愛想な対応。5日は気持ちよく過ごせました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋、お風呂、料理、どれも良かったです。カニスキの野菜を残してしまい、申し訳ありませんでした。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

楽しかったです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人26名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

初めて利用しました。JTBさんの紹介ですが時期的になかなか機会がなく、お世話になることになりました。スイートで高価でしたがとても満足しました。料理も美味しく、サービスも良かったです。L部屋の風呂がとても気に入りました。また是非利用したいと思います。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 T 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

初めて宿泊させて頂きました。旅行会社には予め言っておいたのですが、長男にハンディキャップがあり、夕食時他の人の迷惑になるのが心配だったのですが、囲われた場所で食事をすることができて、有難かったです。これからもどんな人でも泊まりやすい心温まる旅館であってほしいです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

2名部屋で7部屋とれたが料金の割りには料理の質がいまいちだった。値段が高いので期待をしていたが残念。鍋に小さい蟹がいっぱい盛り付けられていたがそれは手間だった。量が少なくてもいいから大きめの蟹シャブが二~三本あるほうが高級感があって良いと思う。ホテルの雰囲気は静かで良かったが、隣の宴会の音が丸聞こえでうるさかった。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/57,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人14名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

23時半頃に帰室して入浴しようとしたら部屋のお風呂が使えませんでした。全てのボタンが反応せず、電池切れとのことで大浴場を使ってくださいと言われました。あきらめて寝ていたら電話があり、もう一度訪室させてくださいと言われましたがお断りしました。12時すぎてからはやはり気持ちが悪いので大浴場には妻のみ行きましたが夫は酔っ払っていけませんでした。朝になってシャワーが使えるのが分かり、それを教えていただきたかったと思いました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
2
大浴場
4
夕食
3
朝食
3