お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 I  様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

チェックイン時の対応が良かった。車を預け駐車してくれる点は快適、新聞配達は嬉しい、部屋が想像以上に広い。和洋室タイプは良かった。かけ布団が軽くて快適、大浴場のマッサージ機あんま王が良かった。無料なのも有難い。男子露天風呂の眺望、日本海の開放感にはややかける。夕食の天ぷらは衣がさくさくしていなくて残した。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

フロントの対応でやや不満にしたののはチェックインが午前10時過ぎだった(列車の関係で)のですがこれから水族館に行くのに、夕食権と朝食券を渡されました。それは後からでもいいんじゃないでしょうか。なくす可能性もあります。水族館が17時クローズなのでそれから10から15分くらいで帰ってくると思いますし、それだけが残念でした。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

三重県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

窓のほとんどが汚い。折角海が見えるという部屋で写真もとりたいのに窓の汚れが写る。残念です。洗面所の扉がきちんと閉まりません。朝食のフレンチトーストはかなり待ちました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

30年ぶりに家族旅行で伺いました。両親への親孝行のひとつとして、昔を思い出すとともに、また新しい思い出ができました。来年も来ます。素敵な思い出をありがとうございました。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

二年後に金婚式を迎えますので、家族全体で利用しようと思っています(12-3人です)

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今年でカニの季節三回目になります。また来年も来たいと思っております。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に幼児用のスリッパを用意してほしかったです。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ルームキーは二つほしい。自販機も設置してほしい。加湿器がほしかった。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニ料理はそれぞれ全てこの上なく美味しく頂きました。大満足です。ただ高齢のため食が細くなり全てのお料理がいただけなく残念な思いをいたしました。これからは後期高齢者の時代、その人たちは量を少し考慮されては…余すほどはいらないと思います。

  • 2018年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋も綺麗でよかったです。一点フロアが一緒でトイレスリッパがないのが気になった。ハンドソープがあると良い。廊下の生花綺麗でした。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/54,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岐阜県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

連泊のため、2泊目の食事をカニと肉なしでお願いしたところ、なんともいえないお料理がでてきました。(1泊目の料理は全て大満足。に2泊目の夕食は不満)売店はホテルもマリンワールドでもいらっしゃいませがなく、マリンワールドはモップを持ってしゃべっている人ばかりで感じが悪すぎる。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
1
朝食
4

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場の清掃、いろんな温泉に行きましたが細かいところの清掃が他にはないと思うほど行き届いていました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

去年の夏にこちらでお世話になり、もう一度、今度はかにの季節でと思い宿泊しました。が部屋が同じだったので、眺望も同じだったため違う角度の眺望も見たかったです。食事は大変美味しく頂きました。大浴場の温度が高く、長くは入れなかったのが残念です。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

愛知県 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全部において大満足と部屋に泊まらせていただいた皆、同じ気持ちです。広々とした空間で日常を忘れ、ゆっくりできました。有難うございました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

静岡県 W 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事場所までがちょっと遠い。夕食時のサービス係さんが対応が良く、ゆったり食事ができました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の案内の人の対応がちょっと悪すぎました。二人かばんを持っているのに一人しか持ってくれない。年寄りの人の鞄も知らん顔をしていた。誰にでも親切にしてほしい。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

廊下でタバコの臭いがした。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 W 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お世話になった接客係さん、とてもほっこりしました。有難うございました。頑張ってね。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

滋賀県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内に飲み物の自販機があれば良いと思った

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/60,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございます。いつも利用させていただいてます。もう20年になります。変わりなく、静かな落ち着いたホテルが気に入っています。日本海に浮かぶ露天風呂も最高です。60歳になって、あとどれだけ来られるかわかりませんが、毎年こられたらいいです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4