お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 N 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

20年ぐらい続けてきましたジパングの会員です。がもう年齢的にも終わる予定でしたので、この1年でと、最後に当館に来ました。以前からジパングの企画で金波楼様のことはよく知られていました。こんなにすばらしいところとは来てみて驚きました。どうか末永く人に感動とすばらしい思い出を送ってください。感動いたします。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場に行くのに、スロープがあればもっとよかったなと思いました。その他はとても満足で、素敵な旅館だと思いました。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

高齢になり階段が多いのが気になる。湯村の井づつやではエレベーターから浴室までの少しの階段に取り付けのエレベーターがあります。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族旅行でお世話になりました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に時計が欲しいです。希望としてはラウンジなんかより卓球台が欲しいです。今、大人気です。イベントなんかすると集団で来客あると思います。アンケートを希望するならペンは置いてほしいです。朝食のミルク、ホットミルクも欲しかったです。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

従業員皆様の対応のよさおよびサービス精神に感服しました。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理長に感謝。85歳になって始めて口にした、龍宮蒸し、ピーナツ入りデザート

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝の風呂は男女を入れ替えてほしい。時間は6時からでなく5時半からにしてほしい。日の出が見たかった。6時だと太陽が昇っている。食事は美味しかったです。5%の割引券を金波楼で使えるようにしてほしい。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

風呂場の椅子が小さくて転んで頭をうちました。もう一回り大きくされてはどうでしょうか。髭剃りのキャップがどうはずしていいかわからず苦労しました。もう少し大きめのキャップをはずしやすいものにされてはいかがでしょう。ボールペンがなく鉛筆しかなかったが見えにくい。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食の種類がとても少ない。静かで落ち着いていて良かった。コーヒーが美味しかった。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
1

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前4~5回利用させていただき、母が海の見えるところが良いとのことだったので決定しました。何十年か振りに来させていただき、懐かしさもひとしおだったようです。今回、米寿と誕生日祝いを兼ねて母娘二人だけの小旅行でした。夕食時にお祝いまで頂き本当に良い思い出になったことと思います。有難うございました。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/25,920円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆっくりした時間を過ごすことができました。有難うございました。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

また来ます

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋を禁煙にしてほしい。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレとお風呂の戸が閉まりにくく大きな音がする。トイレの電気がすぐつかない。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

アレルギー対応食は本当に大変有難うございました。本人も大変よろこんでいました。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/19,374円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

TVの位置がもう少し広い角度(部屋全体でみて)で見られる場所に設置されたし。

  • 2019年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

満足です。有難うございました。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食は雰囲気も良く、とても美味しかったが、歳のせいで食が細いため、たくさん食べられず残してしまったので申し訳ない。少なめの献立があってもいいのかな?大浴場でスリッパを個人それぞれクリップでとめて分かるようにしている工夫はとても良いと思う。今までのホテルにはなかった。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

メイク落としがあって大変良かったです。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人43名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3