お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

早朝の入浴時間を(現在6時から)可能であればもう少し早くして欲しい。例えば5時からとかはいかがですか?

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の洗い場のシャワーが止まるのが早い。上の階の足音がよく聞こえる。エレベータが早く来て有難い。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

高知県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

上階に自販機があれば良い

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ふとんがシングルユースより小さい印象を受けました。それ以外は満足な旅でした。ありがとうございました。案内係さんが異国の地なのによく頑張っているなと感心しました。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 N 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

城崎の両西村屋に泊まりましたが、こちらの方が海があり雄大で、とても良い所だと思います。6月にも来ました。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 J 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

職員の方にあたたかく接していただきました。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/11,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人116名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレの電気がすぐつかない。701号室段差が気になった。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

テレビの位置が中央からでないと見れないのが不便

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人27名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 Y 様 女性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食の部屋係の方がとても気遣い良かったです!20数年前に父(北民治)に何回もつれてきてもらって今回も孫、ひ孫たちともこれて良かったです。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供用のふりかけをバックヤードに備えていて欲しかった(暑さで食欲が落ちていたので)

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/15,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

車椅子利用の者が1名いました。部屋などはご配慮頂きありがとうございました。ただ、お風呂の1Fへのアプローチが階段のためお手伝いいただいたのですが、車椅子のままアクセスできるようにして頂きたいです。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/16,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

木村料理長のお心遣いに感謝いたします。母の喜寿祝い、記念になりました。ありがとうございました。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/18,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

wifiが弱い

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/20,670円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にブラシが無く不便だった。エアコン快適だった。かりんとう饅頭おいしかった。買って帰る。送迎も助かった。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全般に満足度は高いです。それでいてリーズナブルなのが更に良い。日常の家庭生活よりレベルが低かったらがっかりしますので、部屋のキーが二つあるほうがお風呂とかは便利かも、風呂のセーフティボックス検討してください

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋まで案内していただいた方が、親切に色々情報を教えていただいたおかげで温泉もゆっくり入れましたし、大変満足です。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/22,680円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 J 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場のスリッパ管理人(5日夜担当の方)の対応が悪く感じました。忙しいかもしれませんが何か客がしかられている様にに感じました。6日朝の担当の方は親切で感じよく対応して見えました。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/11,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人94名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
3

京都府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変お世話になりありがとうございました。皆様笑顔でご対応いただきとても嬉しかったです。子供連れが騒がしかったと思います。また寄せていただきたいと思っております。よろしくお願い致します。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/22,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

母の古希祝をかねた旅行で、サービスも充実し、とても満足いたしました。ありがとうございました。マリンワールドへ傘を持ってお迎えに来てくださったのも絶妙なタイミングでとても助かりました。ありがとうございました。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

1才のお誕生日をこのホテルで迎えられてよかったです!朝、大浴場が貸しきり状態で娘と2人でゆっくり入れて嬉しかったです。マリンワールドから近く、割引券も助かりました。何より娘の笑顔がたくさん見られて大満足です!次はカニの時期に夕食付きで訪れたいです。ありがとうございました。

  • 2019年9月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4