お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

気比の浜海水浴場が閉鎖?されて残念です。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

二人で泊まりましたが、お風呂に行くタイミングが違うので部屋の鍵が二つあればいいのにと思いました。大浴場とても良かったです。ありがとうございました。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

2016年以来3年ぶりの利用でした。前回は子供も小さくあまり覚えてない様子でしたが少し成長し、夕食も大浴場もお部屋も楽しむことが出来ました。年に1度のお泊り家族旅行、いい思い出になりました。来年もこうしてみんなで来られますように。スタッフの皆様、千里さんお世話になりました。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の脱衣所の床がざらざらしたのが残念です。でも子供の浴衣などいちいち対応していただきありがとうございました。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

福島県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

荷物は台車はいかがですか? おしぼりが2回出たのは初めてでした

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の広さがとっても大きく3人で泊まるには大満足でした。でもトイレにくもの巣がはってあってそこにほこりがついていたので残念でした。トイレの入り口左上、左奥2ヶ所にくもの巣あり。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人33名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

滋賀県 U 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

・冷蔵庫のフリースペースが少ない ・常設備にもう少し最新物を設置して欲しい ・アメニティーグッズが少ないのでは

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,670円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

wifiが部屋でつながらなかった。ベットが気持ちよかったです。ぐっすり眠れました。ありがとうございました。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/24,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 90歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

9月によせてもらいます

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 J 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の配膳のタイミングが良くておいしく完食しました 朝の朝刊のサービスも嬉しかったです 廊下に活けられた花にもさりげない心遣いを感じました 朝の風呂の時間がもう一寸早いと良かったと思いました。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/11,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人118名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

愛知県 J 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝お風呂もう少し早い時間がいい 一泊お世話になりました 又機会がありました節にはよろしくお願いします ありがとうございました

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/11,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人118名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

16:00過ぎに部屋に入りもう一度説明に来るといわれたのになかなか来なかった。マリンワールドに少しだけでも行こうかと思っていたけど間に合わないのでやめた 夕食時説明が不十分「召し上がりください」などの声かけがなく食べ始めて良いのか迷った 火をつけて食べるものなどの説明無く蒸し物は生のまま食べそうになった。説明時の声が小さすぎて聞こえずらかった 他の子供の声がうるさい 外国の方が働いているのは何も思わないが説明が分かりづらく何度も聞き返してこちらの想像もいれやっと理解できた 記念の旅行だったので残念です

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/24,840円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

愛知県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ベットの堅さがちょうど良くよく眠れました コーヒーもおいしかったです

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

今回5回目の宿泊です。 朝食のパンにチョコクロワッサンを楽しみにしてたのですが、今回無くて残念です

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

Wifiの電波が弱かった意外は満足です 小さい子供と一緒だったのですが平日だったのでゆっくり出来ました。ありがとうございました。

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

老人にはさざえかたく、かめないかも 朝食にアイスクリームあったら 研修生がんばってください

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

広島県 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ベットに毛が残っていたのは残念 シャワーが自動に止まるのも不便

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
2

大阪府 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

料理のお肉は塩鉄板焼きとかにして欲しかったです

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,670円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

突然の渋滞で宿泊と観光客を分けるように措置をし他の駐車場に振り分ける(誘導する人や看板を立てるなど)対応をしたほうが良かったと思う

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/30,174円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋のにおいが湿気臭いのが気になります。消臭剤があれば良いのにと思いました。風呂の脱衣所の清掃(髪の毛)が気になりました

  • 2019年7月宿泊
  • 宿泊価格/11,880円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3