お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

和歌山県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

オートロックでないのが少し不便。かりんとう饅頭がとても美味しかったです。買って帰ります

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,414円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋の電気のスイッチがややこしかった。色々押して遊びました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場のシャワーを直してもらわないと来れないかな。故障箇所は周知徹底してください。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,094円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食から戻ったら布団がまだあった。ドライヤーの風量が弱い。ロングの場合に困る(貸し出し用)。急須の中に茶渋が残っていた。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

20数年ぶりに利用しました。時じくは初めてですがとても良かった。かには地物でないとHPで先にお知らせいただいていたので、それも納得の上での利用。それでもカニ料理は美味しかったです。年一回、この季節に利用したいと思います。次は地物蟹でぜひ!

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,014円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食係さんに大変よくしていただきました。子供への気遣い、食事の説明、何をとっても一番でした。夕食係の方のおかげで子供連れでもカニを満足するまで食べることができ、大変感謝しております。その他スタッフの方も皆さん、良い方でした。有難うございました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

バスタオルが少しくさい感じがしました。お風呂に手すりが少ない。シャワーが低すぎて使いづらい。桶が重い。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

昨年泊まったお部屋が洋室で眺望もとても良かったです。その時携帯電話の充電器を忘れていたのですが、後で電話しても見つからなかったのが残念。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所に女性用スキンケア品があれば嬉しい。朝食にヨーグルトがあれば良い。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

送迎バスの依頼電話をした際、対応が雑で早く電話を切りたい雰囲気を感じ印象が悪かった。大浴場の脱衣場を改装したほうが良い。時じくの部屋の眺めはもっと海が見えるようにしてほしい。夕食、朝食共に品数が多く味付けも良く満足でした。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,254円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

時節柄、物価上昇は認めますが、昨夜の夕食は昨年とまったく違っていてがっかりしました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

京都府 U 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

金波楼を利用させてもらうのは三回目で独身の頃にも来ました。部屋の窓からの景色が気に入っています。要望としては綿棒があれば良いかなと思いました。また機会があれば来たいと思います。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のとき、周りでワゴンをガラガラ動かす音、運ぶ人のパタパタ足音で夕食の雰囲気が壊れる

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

接客さんが大変良かった。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

あわびが堅かった

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
3

兵庫県 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

送迎バスを予約したのですが、14:54発が出発時間15:00を回っていた。夕食19時でお願いしたのですが、料理のコースをゆっくり頂いたので申し越しはやめがよかったと思いました。朝食にスープがあればと思いました。料理提供サービス時、手をつけていない料理の上に着物の袖が気になりました。還暦のお祝いで娘と二人で利用させていただき、いい思い出になりました。有難うございました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

和歌山県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食係さんはとても丁寧で親切で私達に気を使わせず、ゆっくり楽しく過ごさせてくれました。良い思い出になりました。次に料理長様からの心のこもった色紙と思い出になる記念品をお誕生日祝いとして頂き、大変嬉しく思います。夢にも思っていなかったことで大変感謝しています。有難うございました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

手作りだし巻きが食べたかった。今の玉子料理はいまいち

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
1

大阪府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂場の浴室と露天風呂の戸が大きくきっちり閉まりにくいので軽いドアに改善してください。隙間が開いたままだと寒いので。トイレや部屋の蛇口が閉まりにくいです。楽しい旅でした。有難う。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名 子供4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回は迷って夕食のコースを選びましたが、次回は津居山がにのコースをと思いました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/36,654円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3