お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

和室の畳がすごく滑りやすいです。素足で歩いていてもすべり、足を痛めました。高齢の方なら大変なことになりえると思います。どうか早急に改善していただきたいです。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お風呂の体重計がはかれなかったです。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人11名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 I 様 男性 20歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お世話になりました。お部屋もすごく綺麗で気に入りました。また機会があれば来ます。カニ美味しかったです。有難うございました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/41,190円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

城崎マリンワールドが予想以上に良かったです。ホタルイカが見られて良かったです。夕食、朝食、日本海の眺めが素晴らしかったです。売店に城崎マリンワールドのお土産、お菓子を置いてほしかったです。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

自動販売機がなく残念だった。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

奈良県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

保育の専門学校の卒業旅行できました。社会人を経験してからの学生生活は不安でしたが奇跡的に同じ歳だった友人と楽しい時間をすごせました。有難うございました。春から保育士デビューします。EXCITING!!また来ます。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,160円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面の湯がなかなか出なかった

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。食事は夕食、朝食とも美味しく頂きました。60年前にとまったことがありますが、素晴らしい宿になっており嬉しく思いました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食時に紙のナフキンがあればと思いました。当方が気づかなかっただけかもしれませんが…。食事は朝、夕食ともに大変美味しく頂きました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

海側の窓が綺麗だったらよかったです。朝食に納豆があればよかったです。ほぼ満足しました。有難うございました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

和歌山県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

オートロックでないのが少し不便。かりんとう饅頭がとても美味しかったです。買って帰ります

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,414円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋の電気のスイッチがややこしかった。色々押して遊びました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場のシャワーを直してもらわないと来れないかな。故障箇所は周知徹底してください。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,094円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食から戻ったら布団がまだあった。ドライヤーの風量が弱い。ロングの場合に困る(貸し出し用)。急須の中に茶渋が残っていた。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

20数年ぶりに利用しました。時じくは初めてですがとても良かった。かには地物でないとHPで先にお知らせいただいていたので、それも納得の上での利用。それでもカニ料理は美味しかったです。年一回、この季節に利用したいと思います。次は地物蟹でぜひ!

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,014円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食係さんに大変よくしていただきました。子供への気遣い、食事の説明、何をとっても一番でした。夕食係の方のおかげで子供連れでもカニを満足するまで食べることができ、大変感謝しております。その他スタッフの方も皆さん、良い方でした。有難うございました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

バスタオルが少しくさい感じがしました。お風呂に手すりが少ない。シャワーが低すぎて使いづらい。桶が重い。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

昨年泊まったお部屋が洋室で眺望もとても良かったです。その時携帯電話の充電器を忘れていたのですが、後で電話しても見つからなかったのが残念。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所に女性用スキンケア品があれば嬉しい。朝食にヨーグルトがあれば良い。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

送迎バスの依頼電話をした際、対応が雑で早く電話を切りたい雰囲気を感じ印象が悪かった。大浴場の脱衣場を改装したほうが良い。時じくの部屋の眺めはもっと海が見えるようにしてほしい。夕食、朝食共に品数が多く味付けも良く満足でした。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,254円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4