お客様の声

朝食バイキングは会場が混雑して料理が取りにくい。また品数が少なくて特に美味しいというものが見当たらなかった。中国人がやかましすぎて落ち着いて食事が出来なかった。会場を分けてもらいたい。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人21名

部屋風呂を利用しましたが足が悪いため手すりがなくて困りました。洋室にして頂き有難うございました。7月にも宿泊予約しております。よろしくお願いいたします。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

部屋に風呂タオルの置き場が無かった。部屋からの眺望が良いのに目の前の雑草が気になる。手入れされていない感じ。職員の指導は客前でするのではなく別の場所でしてほしい。夕食、各料理の出てくる時間に間が開きするぎるものがあった。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／29,094円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

部屋にヘアブラシがほしかった。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／23,910円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

時じくラウンジが良い

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

お風呂の途中で水分がほしかったが摂ることが出来なかった。脱衣所にサーバーでもあれば自由に給水できると思うが。お風呂の混雑がなくて入りやすかった。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

スタッフの方々の丁寧な対応、バスの送迎、有難うございました。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ツアーでこれだけのホテルに泊まれて大満足でした。朝湯の早い時間に日の出が見られたら最高でしたが。残念

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人19名

風呂上りに牛乳の販売があればと思いました。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

マリンワールド待ちの渋滞にあったときに下まで来て誘導していただいて感激しました。お料理もすべてとても美味しく、景色も良く、とても満足でした。機会があれば是非また利用したいです。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

年に一度は宿泊させていただいていて、いつも大変満足しています。ただいつもマリンワールドまであと２kmのあたりから約１時間ほどかかります。宿泊の車だけでも何とかならないものでしょうか。いつも覚悟の上で出ておりますが「やっぱりか…」と疲れがどっと出ます。何か良い案が無いものでしょうか。とは言うもののこれからも年に一度はお世話になりたいと思っております。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／30,174円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

夕食、朝食のお世話、帰りの見送りまで担当の仲居さんがお世話をしてくださっていた昔の金波楼のおもてなしを知っているだけに少し寂しくなりました。朝食バイキングではないスタイルが選択できたら嬉しいです。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／28,230円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

宿泊四日前の人数変更の電話を入れ、きちんと受け入れてくださっていたにもかかわらず、当日まったく変更されていない。他の部屋の方の荷物が紛れ込んで一緒に運ばれていた。歯ブラシ不良品の検品がされていない。朝日が差し込みとても心地よいのですが、この季節に暖房と送風では暑すぎる。まだ小学生低学年の頃に何度か来ました（45-6年前）もっと海底まで見えて波の音がきこえるイメージが忘れられずやっと実現しましたが、マリンワールドばかりが前面にでて自然感がなく、人人人でがっかりでした。海底まで綺麗に見える波の大きな音が聞こえ

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／32,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

スタッフは良い環境を作ってくれて泊まりたいと思いましたが、夕食は嗜好と個人的に合わなかった。もっと和風で良いと思った。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

子供のデザートは食事の最後に提供して頂きたい。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

瀬戸の交差点より金波楼まで車で来たのですが、マリンワールドに向かう車が駐車場へ入る順番待ちで金波楼に行きたいのに長時間待った。この一般車両とホテルへむかう車との分離を考えてほしい。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

Wifiが客室によって、角部屋では接続が不可になりました。足の悪い者にとってはもう少しエントランス部分のバリアフリー化が進めばと思いました。ホテルからのマリンワールドへの近道があればと思いました。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／33,630円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今回で四回目くらいですが、なんとなくほっとするホテルですね。昔から変わらないところも良いです。主人は70歳になるので三階のダイニングの夕食会場の照明がすこし暗いようでした。若いものには丁度良いのでしょうが、主人はダメだったみたいです。でもゆっくりできて、また利用させていただきたいと思っています。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／33,630円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

マリンワールドの特典は非常に助かりました。

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／24,990円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

時じくとーっても良かったです!!!

• 2019年5月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名