お客様の声

前回泊まった渚の館もよかったけど、今回の岬の館も良かったです。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

歯磨きが夕と朝分あれば良い。歯磨きチューブは二個。朝食の焼魚のハタハタなどを売店においてほしい

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お風呂は広くてとても良かった。夕食時の部屋がひろくてゆったり出来、サービスも良く、内装も良かった。接客してくれた女性はとてもよくしてくれたが、テーブルの角に何回も腰をぶつけて気の毒だったし、その度にテーブルが動いたので、そのときは一言「失礼しました」といったほうが良いのではないかと思った。バイキングは人の数も少なかったせいかスムーズだった。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人24名

洗面所が暗い。風呂場へ行く階段があぶない。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

布団は季節に合った布団を。重くて暑かった。朝食は7：00からが良い。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変満足しました。男１女２で泊まりましたので、お風呂へ入る時間が異なるため、お部屋の鍵はもうひとつあればよかったかなと思いました。スペアキーがあると有難い。お部屋のスリッパは使わなかったのですが、トイレ用のスリッパがあるといいなと思いました。タオルや歯ブラシ、ビニール袋の色違いがとても嬉しいです。毎回タオルの刺繍の色を楽しみにして泊まります。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／24,774円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

鏡台の前か洗面所に椅子を置いていただけたらと思いました。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

娘の誕生日ケーキ、ありがとうございました。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／23,694円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

本日は父の古稀のお祝いで利用させて頂きました。サプライズでお祝いの品も用意して頂き、本当に有難うございました。家族で思い出に残る旅行になりました。小さい頃からお世話になっている金波楼さんに、また来させていただきます。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　特別室
• 利用人数 ／大人5名

空気清浄機がほしい

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

時じくラウンジのドリンクサービスの使用済みカップをさげるのが遅い

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／25,920円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

玄関からフロントまでにスロープがあればなあと思う。若いときは思わなかったが、手を取ると足腰が弱くなり階段はつらい。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

正面玄関の階段がきつい（歳を取ると尚更）。エレベータかエスカレーターがほしい。部屋に案内していただいた際にもう少し詳しい説明がしてほしかった。例えば金庫のあり場所が分からず探したりした。空調が20度に設定してあり、外出から戻ったら寒かった。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

玉子アレルギーに対応して頂き、有難うございました。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

シニア世代には料理の品数が多く、食べきれなくてもったいないと思いました。何か良い方法があれば考えていただけたらと思います。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／21,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

城崎マリンワールドの半額券がもらえるのが良かった。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／22,830円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋に化粧水や乳液を置いてほしい。部屋のタオル（洗面所）が固かった

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

部屋は広々として見晴らしも良く、今度は孫たちを連れてきたいなと思いました。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

障害のある子供といつもこのホテルに泊まっていてマリンワールドに行くのが大好きです。大浴場には一人で入れないので、お部屋にお風呂があってとても助かります。四月が誕生日なので毎年のようにお世話になっています。

• 2019年4月宿泊
• 宿泊価格／22,830円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名