お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

広島県 W 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的にとても満足です。良い古稀を迎えられました。有難うございました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

連泊二日目のお風呂の洗面の用意ができていなかった。大浴場に車椅子でいけないのは残念です。子供が障害者だったのですが夕食、朝食共気遣い頂きありがとうございました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

車で来ましたが、建物までの道が分かりにくい

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 A 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の匂いが気になりました(かび臭い)。洗面所には石鹸よりもハンドソープを置いてほしい。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,840円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

夕食が申し込んだメニューと違う気がしました。普通メニューより高いアワビ、肉、カニ付きだったが、アワビもなく、肉もよくなかった。お部屋のお風呂の匂いがかび臭いです。入れません。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
1
朝食
3

大阪府 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

玄関と大浴場に下りる階段は改良していただけると嬉しいです。今まで何度か利用させてもらっていますが、昨年大病をし、今回久しぶりに来ました。健康なときは気にならなかった階段が病人にとってはしんどいものです。ご一考を。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

自販機の場所が分からなかった。息子の小学校卒業記念に利用しました。平日だったので混雑も無くゆっくり出来ました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,774円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

広島県 I 様 女性 10歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来たいです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

いいホテルです。景色が良くていい場所に建てたなと思いました。サービスも良かったです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のシャワーブースが低い位置にしか付いておらず、シャンプーがしにくい。洗面所にはハンドソープがほしい。部屋のスリッパとトイレのスリッパが一緒なのは嫌だと思った。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

階段が多く、年配者にはスロープ、バリアフリー化が望ましい。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎年、この時期にお世話になっています。昨年は娘夫婦と二組で利用させてもらいました。次回は息子夫婦も誘って、三組で利用したいと思っています。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食が大変美味しかったが、特にヨーグルトプリンが最高でした。部屋の中でケータイの電波がつながらない。ワイファイが弱すぎて接続できないので改善を望む。卒業祝いのサービスが良かった。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

島根県 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供達のくつが濡れていることに何も言っていないのに気づいて乾かしてくださいました。まさかそのようなことまでしてもらえるとは思わず、驚き、感謝しています。夕食時も子供のペースで料理を出していただき、更にデザートを部屋まで運んでくださいました。たくさんわがままを言いましたがすべて笑顔で答えてくださいました。本当に有難うございます。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食に納豆を加えてほしい。Wifiがつながらないので改善してほしい。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/35,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食のテーブルが汚れていた。七時に行ったので一番最初のはずなのに…

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理がとても美味しかったです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/35,790円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

広い部屋を用意して頂き、三世代でも快適に過ごせました。有難うございます。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,094円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になり、有難うございました。気持ちよく過ごせました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3