お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉街へのバスがあり助かりました。夜のバスもあればいいと思いました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/14,190円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 S 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

太鼓ショーが良かった

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレのペーパーが少ない

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/15,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変よかったです、部屋のキーが2つあるとうれしかったです

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

公式ホームページで予約した際、備考に両親の金婚式で利用と何気なく入力したところ、夕食時、料理長さんからの温かいお心遣いをいただきました。家族ともども感激しており、心に残る記念の旅行になりました。金波楼さんを選んで良かったです。ありがとうございました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

鳥取県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

1回泊まってみたかったので、今回泊まれて良かったです。お部屋もいいお部屋で快適でした。ありがとうございました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

テレビの位置が見づらかった

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,080円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

・玉子料理(朝食)にスクランブルエッグかオムレツがあれば尚更 ・入ったときにタバコ臭い(部屋)

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

館内用スリッパが出ていませんでした。タオル置きも無く、マッサージ機もあれば良いのにと思いました。 大浴場ですが夜の10時頃に行くと脱衣所に髪の毛が多く気持ち悪かったです。花水木はそんなことないですよ。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

・部屋の鍵は2つ欲しい ・夜部屋の前が暗くてかぎ穴が見にくい ・朝食会場混雑しすぎ、案内がスムーズに出来てない ・夕食係が外国の方でしたが、料理の説明もしっかり出来ないのはいかがなものか。地魚は何?と聞いても分からないとの返答でした。ある程度の説明は一通り出きるように指導すべきと思います。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

・床の間のたたみのメクレが気になった。 ・トイレ用手拭ペーパーが途中で詰まっていて取れにくかった。 ・入館時の対応及び、荷物を自分達で運ぶというのはどうでしょうか?何度も利用していますが初めてでした。チェックインしてすぐなので少し気分が悪い思いがしました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ごちそう様でした。癒されました。ありがとうございました。よい休暇となりました。次は家族を連れて・・

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフさんがいろいろ気遣っていただき楽しく過ごせました。ありがとうございました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレの水がもれてました

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
3

大阪府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年夏には来たい

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

対応がとても良かった。落ち着いた雰囲気で疲れがとれました。ありがとうございました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

願望最高でした。何から何までお気遣い、スタッフの方々の対応最高でした。又来たいと思いました。有難うございました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 S 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お世話になりました。ゆっくり過ごすことが出来ました。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,760円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

犬連れで駐車スペースとっていただいてありがとうございました。大変助かりました。水族館や夜のイベントのサービス、子供がとても喜んでおりました。主人の古稀の祝いを兼ねて関東に住んでいる娘家族との旅行が良い思い出になりました。感謝いたします。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 N 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

研修生に対応(部屋案内)していただきましたが、昨年に比べ説明不測が目立ちました。(非常口、金庫のみ説明あり)夕食時間の確認、浴衣サイズ、縁日開始時間、場所、入室時のお茶入れ(昨年までは食事など説明してもらいつつ入れていただいてたのですが・・)案内の際、エレベーターを出る時に間違って閉ボタンを押し、子供が挟まれそうになったので、充分に気をつけて欲しい。

  • 2019年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3