お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

古稀の記念をかねてのお泊りでした。今年のお料理、特に美味しかったです。中国の実習生さん、頑張ってくださいね。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても素敵な時間をありがとうございました。またお願いします。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理も景色も良く、リラックスできました。また夫婦で来たいと思います。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,254円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

読書用のスタンドを用意してくれてとても良かったです。有難うございました。到着してすぐロビーで紅茶を飲みましたが、入れ方が下手で渋すぎて飲みにくかったです。夕食の担当をしてくださった外国のスタッフのおねぇさんがかわいかったです。親切にして頂き、また着たくなりました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/39,894円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

三重県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お布団を敷きに来ていただいたときに枕元に懐中電灯と明かりがおいてあり、感動しました。食事の味付け、盛り付けなど最高でした。夕食のとき、料理を運んでくださった方の感じも良かったです。お風呂の時間は午前5時か5時半だったら嬉しいです。全て最高でした。スタッフの方の感じも。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂場の清掃が残念です。同じことのないように願います。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
2
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理が出てくる順番がおしながきと違っていたので、その場合は事前に説明をしてほしかった。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

福井県 S 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事で小骨がある料理は割り箸では取りにくく、どちらも用意してほしい。部屋つきの風呂のガラスがすぐに結露してしまい、眺望が見えなかった。見えないようにする場合はロールスクリーンもあるのでガラスが曇らないようになっていればと思いました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,494円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 S 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

思っていた以上にお料理が非常に良かったです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝はテレビが光って見えない。少しだけカーテンがほしい。テレビ二つとも。テレビは二つあってよかったです。今までは岬館ばかりでしたが渚館は良かったです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣、スリッパとも特大サイズがあったので助かりました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

便座を温めておいてほしい

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋にタオルかけが無かった。朝食の洋食部分が少なかった。玉子料理やバナナなど

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
1

兵庫県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場良かったのですがサウナの水風呂がいる。泉質は良かったです。全体に清掃が良かった。朝食をとりに行っている間に皿を片付けられていたのが残念です。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/49,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お風呂場の段差が分かりやすいように表示をお願いします。到着時入室をバラバラにしたためか、お茶オシボリがなく、お願いすることがあった。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 N 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋の鍵は二つにしてほしい。丹前や浴衣の袖を止めるゴムバンドないし紐がほしい。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/43,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名 子供4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 I 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

去年に続き、今年も利用させてもらいました。また、来年も来たいです。有難うございました。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のやや不満について。シャワーの取り付けに高いところがほしいです。頭の髪が洗いにくいです。

  • 2019年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

皆さん、色々と声がけしてくださり有難うございました。二歳の子供にも良心的に接してくださり、スタッフの対応も大変満足しています。マリンワールドのスタッフも暖かく接していただき、良い思いでとなりました。また泊まりたいと思いました。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

キッズ用のアメニティが少ない。部屋食の対応も考えてほしい。アイスクリームの自動販売機がなかった。

  • 2019年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4