お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

山梨県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

広々とした空間があちらこちらにあり、とてもゆったりできました。お世話になりました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場について。浴槽に入るところに手すりが欲しい。露天風呂にはある。洗い場の一人づつの間に壁が欲しい。到着時の部屋の案内が研修中で金庫の場所、大浴場のタオルの案内がなかったが全体的には大満足でした。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

三重県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

団体でお世話になりました。エレベータの乗降時間が早いので良かった。また夕食時のお食事係の方は親切でキビキビしていて印象がとても良かったです。大浴場の朝の開始時間がもう1時間早いほうがうれしかったかな?団体旅行なので自分達にゆとりがない中で各係の方々の対応がとても良かったです。あと部屋の冷水ポットの水はタイミングよかったです。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人112名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

三重県 K 様 女性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

とても快くおもてなしの心が伝わってきました。また寄せていただきます。お世話になり、ありがとうございました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人112名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

ウェルカムのオシボリが焼魚臭かったので、4本中1本は使わず。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てにおいて素晴らしい。ほぼ泊まった皆さん満足とネットに書いてあったことは本当でしたね!

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

素敵なおもてなし、ありがとうございました。思い出に残る記念日になりました。また来ます。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ありがとうございました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

愛知県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にブラシが備えられていたら良いと思います。宿泊手続き後、荷物を自ら運ぶことにはエレベータ前で気づいてもらえましたが、歩くスピードも話される言葉もとても速くて落ち着きがないように感じました。日常の喧騒を忘れてゆったり過ごしたいとの思いがあったので少し気になりました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ウォシュレットのないトイレがあった。バルコニーに出られないのが今ひとつ。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変お世話になりました。また家族で是非ともお伺いします。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/15,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

和歌山県 U 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

男湯のほうにも赤ちゃん用のベビーベッドとゴミ箱が欲しい。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

千葉県 I 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

食事処での従業員の声がけが男女とも気持ちよい応対でした。歯磨きセットのチューブを朝晩使用するにはもう少し多めに入っていたほうが気持ちよく歯を磨けると思う。プロが選ぶ日本のホテル旅館を個人でめぐってきたけれど、マリンワールド、釣堀が隣接しているホテルは貴ホテルが初めてだった。海も穏やかで良い旅でした。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋が素敵で良かったです。夕食の味付けにもう一工夫して欲しい。主人誕生日のプレゼントありがとうございます。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
4

兵庫県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

アメニティが宿泊者の人数分ないので困った。タオルなども多めにして欲しい(お風呂に何度も入る時に困る)。朝食まだ食べているのに引き上げられた。せかされているようで嫌だった。ゆっくりコーヒーが飲めなかった。ボールペンが書けなくなった。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

数年年2回お邪魔しているが今回の料理(夕食)は特においしくいただけました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の造作全体が古びてきたという印象がありました。老人には料理の量が多すぎました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

大阪府 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

40年前子供達とマリンワールドに来て遊び、いつか金波楼に泊まりたいなと思っていましたが、なかなか機会がなく、私も少々疲れが溜まりゆっくりしたいなと思ったとき、海の見えるホテルに泊まりたいと思い、今回は一人できました。70歳の一人旅心細かったのですが、部屋からの眺めとてもすばらしかった。できたらもう一度来たいです。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

広島県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

洗面所の排水が流れにくかった点のみ気になりました。あとはとても満足でした。ありがとうございました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 O 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回知人からJTBカタログをプレゼントされ、ここを選びました。想像以上に全ての点で満足できました。是非知り合いに薦めたいと思います。又来たいです、ありがとうございました。

  • 2019年10月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4