お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

海が見える部屋出なかったのが残念でした。でもマリンワールドの優待券を頂きとてもうれしかったです。さっそく明日も楽しんできます。ありがとうございました。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食にスクランブルエッグ又はオムレツ又は卵焼きがあったら良かったな!

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/24,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

レストランでの朝食時少人数の団体であったがアルコールが入っていたかっも知れないが大声で話していて周りの雰囲気が良くなかった注意はしにくいと思うのでアルコールはレストランでのブッフェでは出さないほうがいいと思う

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

窓のカギの取っ手近くがカビが出ているので清掃お願いします           ゛

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/29,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の壁がしみだらけでじゅうたんも汚れが目立ちました

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スリッパの番号札が良かった。朝食のおかずの一部(小魚ベーコン等)が冷めていたのが少し残念であった。全体的にはとても良かった

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

傘寿と還暦のお祝いに記念品を頂きありがとうございました。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の設備(TV)ソファーの位置からTVが見られない。大浴場証明が明るすぎ洗い場にごみ入れがない

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

和歌山県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニの新鮮さがイマイチ 朝のパンのジャムをもう少しこだわりのあるものにしてほしい。子供が食べなかった。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/54,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

奈良県 O 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今まで何回か金波楼を利用していますが朝食がブッフェ一択で昔は選べたのになおあと話していました。今わもう選ぶことができないのでしょうか?母が料理すごく美味しかったと絶賛していました。また利用したいと思います。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/32,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

誕生日のお祝いありがとうございました。とてもうれしかったです。卓上ライトも覚えて下さりうれしかったです。次回夕食時には妻と向かい合って座って食事できるようにお願いしたいのと朝食バイキングのドリンクコーナーに黒酢を置いてほしいなと思いました。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/40,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

奈良県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

楽しかったです

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

21:40頃に時じくラウンジのコーヒーが利用できなかった

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/35,130円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

和歌山県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食後上がり口まで担当の方が出てきてくださいました。朝食時売店から発送する段ボール箱を持ってエレベーターを降りると会場の部屋まで運んでくれ食後TELして空いているか確認してくれました。部屋に戻ると使った急須や湯のみもきれいにしてくれていました。部屋は広く部屋へ戻ると眺望は圧巻でした。たまたまですが大浴場の清掃直後だったらしくお風呂に入っている間は私一人貸しきり状態。浴場のそれぞれの椅子に桶がきちんと置かれ、湯船のところにもところどころ桶が伏せて規則的に正しく置かれている状態でした。夕食はかにを堪能しました

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

神奈川県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

寝室のエアコンの風が、頭と顔にかかって乾燥してしまった。(ポット前)壁にホコリがついていた。お掃除よろしくお願いいたします。和室の床がへこんで心配。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

タオルとはブラシセットが一緒になっていたこと歯ブラシセットは洗面所においてほしい捜しました。窓ガラスが気になりました。海岸よりで潮風が当たるためでしょうか。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

接客担当さんがとても良かった。送迎バスの運転手さんは荷物、ベビーカー等は手助けしてくれなかった(自分でするのは大変です)

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/32,930円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場で以前は黒豆茶が飲めたが今回は無くなっていたのが残念だった。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/40,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

高級感があってとても良いお部屋でゆっくりできました。11時チェックアウトでゆっくりできてよかったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。

  • 2020年1月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4