お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

Wi-Fiがつながりにくい。夜になると真っ暗になるので海の方をライトアップ出来たら景色も楽しめそう

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食のトースターを増やしてくれるとスムーズになると思いました。他は何も言うことが無いくらい良かったです。来年も泊まりに来たいと思います。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/45,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マリンワールド側でもホテル傘の貸出しをしてくれると便利だと思いました。客室まで案内してくれた方が夕食も接待してくれて親切でした。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

昨年は来れなく2年ぶりに泊らせていただきました。毎年宿泊していますが、いつも大満足させていただいたおります。朝食和定食が選べれたら嬉しいと思いました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

京都府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

カニ小鍋の出汁が貝類の味がした、かにご飯は1人用のカニ釜ご飯にしてほしい。鯛の荒炊き、別注のアジ姿造りが無かったのが残念。久しぶりに宿泊しましたが、大浴場がコロナ前と変わっていなくて残念でした。湯上がりの黒豆茶がなくなったのが残念。Wi-Fiが弱い。牛肉料理は以前のミニステーキの方がまし、固い。逆に以前のままだったのが母に好評だった。冷蔵庫にサービス用の飲み物がほしい。地元のであればなおよし

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
2
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のドライヤーを最新にして欲しい。三面鏡や洗面所に椅子が欲しい。誕生日プレゼント良かった。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

京都府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食後、カギをドアにさして開けようとしたが、硬くてなかなか回らなかった。部屋に入ると出る時消えていたTVが付いていた。部屋風呂の天井のシャワーのスイッチが分かりにくく、あやうく水を浴びるところだったので、何かしら対策をお願いします。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

すべてにおいて大満足です。毎年有難うございます、来年も利用させていただきます。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 男性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

年に一度はお世話になっていますが、昨年末身内の不幸があり、本年2月に寄せていただきました。美味しい食事をありがとうございました。お部屋も708号がとても落ち着きます。お世話係のみふうちゃんかわいくて気持ちいい接客でした、ありがとう。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年孫たちと一緒に冬休みに宿泊しています。広いお部屋でゆっくり出来て喜んでおります。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 E 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お皿やフォーク、ハサミまで貸してくださり、ありがとうございました。素敵な2日間を送らせていただき感謝でいっぱいです、また来ます。最高のクリスマスでした、ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食の座る場所があちらこちらに席が空いているにもかかわらず、コロナという世の中にもかかわらず、真横の机に他のお客様を案内して、間隔をあけて案内して欲しいと思いました。他のお客様も同じことを言っていました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/20,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

別注文でステーキをお願いしましたが、筋があって固かったです。コースの肉も固かった。家から車で出石で蕎麦、城崎で温泉に行くのが大好きです。今回はとても寛げて良い年を越せそうです。また季節を変えて来たいです。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

大阪府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供の夕食を別で追加して、一応年齢を事前にお伝えしていますが、量が多くて食べられなかった。大人が食べてもお腹いっぱいになりそうでした。美味しい料理を出していただいてるのですが、食材としてもったいないねと思いました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝にお部屋のバスを使いました。バスソルトや入浴剤があればいいなと思いました。冷蔵庫の水はとても助かりました。アロマポットは良い香りでした。今回は急遽1人旅でしたが満喫しました。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の飲料が少なく、茶葉なども少なく、自販機を探さなければならなかった。水に抵抗がありました。それ以外は満足しました。京子さんが親切すぎてほっこりした。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 U 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食に納豆が欲しい、大浴場に血圧計も欲しいです。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お子様ランチはメインメニューも選べるようにしてほしい

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

京都府 Y 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年宿泊で来ていますが、また来年も来ますね

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2