お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

三重県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のデザートは普通にフルーツとかケーキが良かった。大浴場のバスタオルが古くてガサガサして顔が痛かった。その他は大満足です。スタッフの気配りや景色、お料理に感動しました。マリンワールドに行き来できるのが子連れには便利で良かったです。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 男性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食の担当の方がとても良かった。浴場にバスタオルが備えてあるのはとても良かった。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

兵庫県 U 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

Wifiが繋がりにくかったです。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の温度が少し熱かった

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

鳥取県 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のお子様ランチのハンバーグのソースがかけ過ぎで子供には少し濃い味付けでした。大人のデザートも万人受けする果物とアイスくらいで良かった。天ぷら、茶碗蒸しがないのは残念でした。六階でマリンワールドが見える部屋で子供たちは大はしゃぎでした。暑くて汗だくで帰った後に大浴場の温泉に入れるのはとても良かったです。フロント、食事担当の方々もとても対応が気持ちよい方ばかりでした。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

兵庫県 A 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場出入口を入った所に掛湯スペースがあると良いと思います。今回は孫二人をつれての夫婦旅行でしたが良い思い出になりました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

日の出が見れる時間にお風呂に入れたらよかった

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

茨城県 K 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

喜寿のお祝いでと書いたところ座布団やお祝いの品までいただきありがとうございました。写真までとれて嬉しかったです。とても良い思い出になりました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/17,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

部屋のドライヤーが壊れていました。テーブルの下にごみが落ちていました、鏡に手垢がついていました。Wi-Fiが繋がりません。スタッフの方は皆様とても感じが良かったです。部屋や風呂からの眺望が良かった。朝食時に納豆希望です。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

テレビの位置が良くない

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

Wi-Fiが部屋では使いにくかった点は不便でした。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場、ダイニング、ロビーなど広い空間が感じられ、ゆったり過ごすことが出来ました。お部屋に消臭スプレーがあっても良かったかなと思いました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

何度もお伺いしたいと思いました

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

掃除行き届いていました。特にお風呂。大浴場のスリッパの止めるクリップ、以前にも利用させていただきとても感じが良かったです。ゆったり過ごせました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの方の対応やサービス、館内の清掃に対して、夕食のお料理の質が、やや下がってしまったように感じました。配膳していただいたスタッフの方の説明の仕方などが良かったのでそこまで気にならず食せました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

金波楼は50年前、私が幼少の時の夏、毎年宿泊していました。今回息子が以前にマリンワールドに行ったときに気になっていたホテルに泊まりたいというので利用させていただきました。子供の頃の記憶はそんなにないですが、50年経てもキレイで清潔なお部屋や内装に感動しました。年世代にわたっても利用できるホテルでいて下さい。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

曇り空なのが残念、晴れた日ならもっと眺望が素晴らしかったと思います。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お部屋の壁紙と臭いが気になりました。大浴場はそこまで混んでもなく良かったです。コロナ禍でまた感染者が多くなったこの時期に旅を楽しむことが出来、大変うれしく思います。これもお宿の方が色々と対策をとって下さるからだと思います。ありがとうございました。お世話になりました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

宿泊日ギリギリに県民割の事を問い合わせたのにもかかわらず、電話に出て下さった新免さんという方がとても丁寧親切に教えて下さいました。本当にありがとうございました。宿泊してみたら、お部屋やお料理どれも素敵で、また是非来たいと思いました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/18,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ありがとうございました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3