お客様の声

全てに満足です。さすがの金波楼さんです。フロント、仲居さんの気配りが良い。夕食時1名食事が終わってないのにトイレに行き、他の者は終わっていたので片付けに入ってこられました。出られたと思われてもしょうがないと思います。ご迷惑をおかけしました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／30,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

予約確認の際、金婚式で予約させていただいたとお話をしたら、お祝いをいただいたり、色々心遣いをいただきありがとうございました。また家族で利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

静かでよかった。料理が美味しかったが、配膳のタイミングが悪かった。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／43,710円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

2日間ありがとうございました。時間通りに来れず、申し訳ございませんでした。それでもご対応いただき感謝しております。マリンワールドに来る際はまた利用したいと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／34,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

カニ量が多い、食べきれない。持って帰りたい、野菜など。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／50,970円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食の味付けが抜群に美味しかった。大満足でした。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

春休みで子どもが多い。脱衣所が混雑して裸で待つようだった。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／37,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食のカニが大満足でした。夕食時にお世話になった方が、とても良かったです。夜遅くまでお勤めされていたのに、朝もいらっしゃたのでビックリしました。日々お体に気をつけて、これからも頑張ってください。お世話になりました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

室内の壁の汚れが気になった。良い思いはしなかった。食事も美味しくいただきましたが、年のせいか量が多かった。上階の音のドンドン響く音が気にかかった。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／32,820円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

大浴場の背高の細身の方がバスタオルの片付けの際にドアを蹴っていた姿は金波楼らしくないと思いました。朝食の際に皿を片づけてくれて良かったです。とても食べきれる量、数の多さにビックリしました。おもてなしもよく、夕食の親切、丁寧でまた利用したです。幸せな時間をありがとうございました。87才の父との二人旅、いい思い出になりました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ほとんど全ての点で満足しました。ただ一つ改善していただきたいことが、大浴場の椅子です。石鹸ですべるのに、怖くて仕方ない。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

母が足が悪く、体調がすぐれない中ベッドを用意してくださりありがとうございました。夕食は遅れていき遅くなてしまっても皆さん心よくおもてなしいただきました。特に担当のクインさんは母が誕生日で小さな声でお祝いしていたのを察してくれて、プレゼントを持て来てくれました。こちらが言ってないのに家族みな感激しました。とても良い思い出となりました。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食を前日に急に変更をお願いしましたが聞いて下さりありがとうございました。この時期はどこもカニが出るようで、前日カニ会席だったので、二日続けては嫌だったので電話でお願いしました。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ネイルの色目をピンクなどもう少し薄くしてほしいです。ネイルは部屋の持ち込みを禁止してほしい。朝ごはんの烏賊の造りを復活させてほしい。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

特にありません、大満足です。フレンチトーストの提供場所で担当の外国の方にスタッフが指導されていました。客から見えない所でされた方が良いと思いました。気になりました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／24,035円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

金庫のエラーが出て使用できなかったので点検をお願いします。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の出すタイミングが遅かった。2時間半はきつかった。1時間半くらいで終わるのかと思っていたが少し時間がかかりすぎかなと思った。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／43,060円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

浴場の椅子がやや小さい。もう少し安定感のあるものを。夕食時の研修生のフンさんの対応がとても良かったです。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／41,382円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ＪＴＢのパンフレットの食事の写真と違う気がする

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／43,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食は期待以上の満足で堪能しました。パンフレット以上の料理でした。地方の水族館で最初は期待薄でしたが、須磨、鳥羽などよりもよく、No1でした。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／46,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名