お客様の声

アイスクリームを買い部屋で食べるのに部屋冷蔵庫へ置いてましたが、1時間後全て溶けていました。（ドリンクみたいにまで…少し残念でした）今まで泊まりたくても外国の方や国内で予約が多く、予約できなかったですが、今回泊まれてコロナ中ですが、受け入れていただき大変満足です。皆様ありがとうございました。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／24,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

マリンワールドで撮った写真をホテルのフロントで受け取れると良かったとおもいます。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人8名

眺望がどこから見てもきれかったです。エントランスロビーにある吊り下げタイプの照明がとても印象に残り、きれく見えました。大浴場もとても広く使用しやすかったです。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

部屋のガラスに子供の手形がべったりついていた。大浴場でマナーの悪い親子がいて不快でした。浴槽の中で思い切り泳いだり、桶を浴槽に投げ入れたり、小学生がパンツとシャツのまま露天風呂に入りパンツを濡らしたり、親は注意せず。ホテルは快適でした。今年も料理長にお祝いの短冊を頂けて嬉しかったです。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

コロナ対策等で大変苦労され対応されている内容が店舗のレイアウトや、その他の配置を見てわかりました。男風呂と女風呂が入れ替わる事あってもいいのでは？露天風呂の風景が違うのも見てみたいものです。長年寄らせてもらっているので親しみもありますので、是非とも頑張っていただければと思います。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

昨年初めて孫と３人で宿泊をし、とても感じがよく「来年も来たいね」と話していました。今年はコロナで悩みましたが、孫が行きたいと希望したので、拡大予防をして、実行することにしました。兵庫県内という事もあり、抵抗はありませんでした。今回もとても楽しく過ごすことが出来ました。どの方の対応も気持ち良かったです。コロナで大変た時ですが、応援しています。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／31,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人1名

急須の中が緑茶の色の水が残っていました。しっかり洗えていなかったのだと思います

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／26,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

部屋に入った時に悪臭がした（便のような？臭い）時々　廊下にタバコのにおい漂っていたのが気になりました

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／31,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室

担当の二方さんが、客の立場に立ったサービスをしていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。結婚記念日もお祝いしていただいて嬉しかったです。25周年の銀婚式をこの宿で過ごせてよかったです。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

マリンワールドまで近いのでマリンワールドメインの今回の旅行にはとても良かったです。お風呂が少なかった　ウェルカムドリンクゆっくり飲めなかった

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／31,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

宿泊当日　部屋に入ったらたばこのにおいが残っていました。次の日には気にならなくなりました

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／55,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

お料理がとてもおいしくきもちよいおもてなしを受け来て良かったです。年寄り二人はキャンセルしましたが大変な時期ですが又利用したいと思いますので何とか乗り切って下さい　ありがとうございました

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

部屋が広く　食事も満足しました　ぜひまた来たいと思いました

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／29,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

眺望にはとても感動しました　てんきがよければもっともっと良かったと思います　早くコロナが収束してまたお世話になりたいものです。早くから決めてましたので不安でしたが来られて良かったですありがとうございました。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

気持ちよく滞在させていただきました

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

障子や壁にシミがある、また食事の対応が分かりにくい。デザートはもっとさっぱりしてスーッと食べれるものの方が嬉しかった。テレビの位置が悪い。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

コロナ禍の中、頑張って下さいね！！ゆっくり出来ました、お世話になりました。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／42,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

温泉の温度がぬるく、子供が喜んでいました。どこの温泉に行っても子供には熱すぎるので。私も熱い温泉が苦手なのでありがたかったです。また泊まりたいですが、もう少し安ければ。サービスは最高でした。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

カニを食べたいという事でJTBの担当者に紹介してもらい決めました。今まで城崎温泉には何度も行きましたが日和山は初めて泊まりました。思いのほかロケーションが良く満足しました。友達にも勧めたいと思っています。部屋も広くゆっくり出来ました。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

子供の料理ですが、量はもっと少なくていいので質をもう少しグレードアップして欲しいです。朝ごはんは大満足でした。

• 2020年12月宿泊
• 宿泊価格／20,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人3名