お客様の声

カニを食べるのを楽しみにしてきましたがこの不漁が原因なのかは分かりませんが残念でした。テレビの位置を前に出さないと寝ながら見るには柱が邪魔で見にくい。朝食について、ジュース(トマト、グレープフルーツ等が欲しかった)の品数が少なかった。空気清浄機が変な音がして使えなかった。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

全体的に古いあまりきれいとは言えない

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

夕食のお世話をしていただいたみゆうさんの対応が気持ちよく、一所懸命な姿が良かったです。6人で泊まり、各々満足出来ました。歯ブラシが6色の色分けがしてあり便利だった。居間の座卓の天面が劣化しており汚く感じました。Wi-Fiが弱く利用できなかった。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

子供の汚してしまった服などを手洗いするのにフロントで洗剤を分けていただきました。突然な事なのに、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

以前より売店の品数が減ったのでは、買いたいと思っていたものが全部ありませんでした。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食係の緑さんの対応がとても気持ち良かったです。毎年料理長の達筆な短冊で結婚記念日の祝辞をいただき嬉しいです。お祝いの品も頂きまして本当にありがとうございます。また来年も来たいと思います。全てのスタッフの皆様、ありがとうございました！

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ホテルで部屋の担当をして下さる方は初めてでした。子供もかにを楽しみにしており、親も楽しみで食べることに集中したいところ…担当して下さった方が何度も子供を気にかけて下さり、カニを剥くのを手伝ってもらったり、食べやすく身を出して下さったりと。お世話していただき、カニを食べに来て初めてゆっくり自分の食事を楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

誕生日のために色々とお世話になりました、ありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／34,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食係のスタッフの方がとても笑顔が素敵で楽しく食事が出来ました。子供たちが騒がしくても、優しく接してくれて嬉しかったです。10日ほど誕生日が過ぎてもプレゼントを準備していただき、8才の息子もとても喜んでいました。沢山の気遣いをありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

何度か予約してはコロナなどでキャンセルしてやっと来ることが出来ました。雪で来れるか不安でしたが楽しく過ごせました。かにもボリュームありビックリしました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変満足でした、泊って良かったです。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／21,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

思いがけない傘寿のサプライズを受けホテルの心の温かさを感じ、忘れることのできない思い出が出来ました。食事係の方ありがとうございました。売店にかにとか海産物があればいいなと思いました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

還暦祝いに宿泊させていただきました。日本海の大パノラマ、迫力があり、子供たちは何枚も写真を撮っていました。感激したのが夕食です。どのお料理も素晴らしい味付けでした。大満足です。60年生きてきた主人が、ここのお料理が一番いいと話していました。好き嫌いの多い子供たちもほとんどのお料理を美味しいと言って食べていたので、家族皆で幸せな時間を過ごすことが出来ました。接客して下さったお姉さんも優しく気遣いのできる方でした。雪道大変でしたが来て良かったです、ありがとうございます。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

孫と今まで3回利用させていただきました。いつも対応がよく幸せな気持ちで過ごすことが出来ました。来年もまだ孫が一緒に行ってくれるようならぜひ来たいです。お世話になり、ありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人1名

長男の記念日のお箸とても喜んでいました。ありがとうございます。孫たちも大満足みたいです。私達には夕食は少し量が多めでした。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／34,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人6名

大雪でコウノトリの電車が止まって悩んでいる時にフロントの人に聞くとバスに乗せてくれると聞いて安心し感動しました。ぜひ、いや必ずまた行かせてもらいたいです。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／26,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

大浴場の営業時間の拡大、例えば24時間営業、男女入れ替え。夕食時にはベテランの仲居さんの給仕により気持ちよく楽しく夕食がとれました。ありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

お風呂で使うバスタオルが臭かったのだけが大変残念でした。それ以外はさすが金波楼さんという感じで大満足です。ありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／35,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

バイキングの種類がもう少しバラエティーになれば。もう一度天気の良い日に来たいです。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／63,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人8名

急な雪により電車がないかもしれない時、わざわざ電話で連絡してもらえてとても助かりました。ありがとうございます。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／31,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名