お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

「時じく」は大変良い部屋でした。スタッフは皆さんちゃんと対応されていて、気持ちよく過ごせました。料理はいまいち…かな。大浴場もきれいに清掃されていて良かったです。また来たいと思っています、ありがとうございました。

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
2

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てのスタッフの方に、とても良すぎるくらいの対応をして頂きました。フロントの対応、客室に案内して下さったスタッフさん、売店のスタッフさん、お食事させていただいた3階のお店の担当のお姉さん、ありがとうございました。緊急事態宣言の中、大阪から来させていただくのも悩んだのですが、気持ちのこもったおもてなしに感謝致します。コロナ禍本当に大変だと思いますが、金波楼の皆様が乗り越えられますよう願っております。

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/18,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全スタッフの方にとても良すぎるくらいの対応をして頂きました。フロントの対応、客室に案内して下さったスタッフさん、売店のスタッフさん、お食事させていただいた3階のお店の担当のお姉さん、ありがとうございました。緊急事態宣言の中大阪から来させていただくのも悩んだのですが、気持ちのこもったおもてなしに感謝いたします。コロナ禍本当に大変だとは思いますが、金波楼の皆様が乗り越えられますよう願っております。また来ますね!

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/18,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

こんなにゆっくりの時間を過ごすことはなく日常に追われていました。風景やマニキュア等女性の心もくすぐられました。出来たら除光液をおいていただけたら、もっと遊びが楽しめました。姉夫婦と毎年の行事に入れると良いねと話し合いました。

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

特になし。落ち着いた雰囲気でゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場にアイスキャンディが無かった。脱衣所に冷水もなく喉を潤すものがなく残念だった。また来年も来たいと思いました。

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋のお掃除は行き届いていますが、翌朝には床にほこりが目立ちます。空調(排気の方)が弱いのかなと思います。浴室暖房も弱く寒かったです。浴室は広くて清潔でもありますが、少々かび臭くて残念です。経年かな・・バスマットはもう少し厚みのあるものが良いです。3人で使うと3人目は冷たいので。5,6年前に貴館を知り、忙しくてなかなか来れませんでしたが、やっと来れてゆっくりくつろげました。明日から頑張って働いてまた来ようと思える宿でした。このご時世で宿泊業も大変だとは思いますが、皆さん体調管理して乗り越えて下さいね。来

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

廊下の照明が暗い。タバコの自販機をみえないように、喫煙場所同様見えないように。食事中BGM(琴)はいらない。

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/36,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足いたしました。今回宿に迷惑がかからないよう2名共PCRの陰性を確認して来館いたしました。最近個人のPCR検査がかなり安く受けられるようになっています。宿の安全のためにも従業員のためにも例えばPCRの陰性確認を宿泊数日前に取得したお客様に特別なサービスを提供するなどしてPCR検査を受けたお客様を増やすようにしてはどうでしょうか。

  • 2021年5月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ありがとうございました

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/12,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

広島県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マッサージ器やお風呂の後にくつろげる空間が広くとってあってとてもくつろげました。海をいろんなところから見ることができて眺めがとてもよかったです。かに道楽のポイント利用が無くなるのが残念ですがまた機会があれば利用したいと思います

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの方が対応してくださる方だけでなく、全ての方が挨拶して下さり気持ち良かった。新人の接客が初々しかった。頑張ってほしいです。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の入口に立っているおじさん(?)は必要ないスリッパの札やクリップで止めることの説明のみに立っている意味はない。しかも高圧的な態度であった。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

25年前に子供を連れて来ました。その時の印象が良かったのでまた来ました。コロナ禍で大変ですが今後も頑張ってほしいです。一拍だけでしたがゆっくり出来ました。ありがとうございました。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内工事でゲームセンターや土産処が休業で残念でした。館内は清掃が行き届いており、過ごしやすかったです。マリンワールドに近く両日楽しめて子供も喜んでいました。海の眺めが素晴らしい。温泉の泉質が良く、すべすべになりました。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
3

京都府 N 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

コロナ禍の為、行くか行かないか最後まで迷いましたが、対策をしてきて、祝いの旅が出来て良かったです。金波楼さんもコロナで色々大変だと思いますが、素敵なホテル頑張って下さい。また来ます、ありがとうございます。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/13,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食の量が多くて残してしまったのが申し訳なく思いました。少しでいいような選択があってもいいかなと、どの旅館に行っても感じます。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的にとても満足しました。部屋からの景色も、サービスも良かったです。前回去年の8月にも宿泊しましたが、その時もコロナ対策で朝食は定食でした。とても美味しく満足でしたが、できればコーヒーかジュースがあればと思いました(部屋にもないので)もう一つお風呂の脱衣場にお水があればもっと嬉しいです。その2点が少し残念でした。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

京都府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場に子供用のバスマットか子供用のイスを置いてほしいです。ベビー用のイスでは幼児は座れないので・・・。ドライヤーの風量の強い物を増やしてほしい。フロアごとにソファースペースやアロマオイル、マニキュアなどがあり良かったですアルコール消毒もマニキュア付近に置いてあるともっと良いと思います。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 I 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

売店があればもっと良かったです。(工事中なので仕方ないですが)  ラウンジでソフトドリンク(子供の飲めるもの)があればちょっと嬉しいかも。タオルが干すものがあれば良かったです。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4