お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

期待を裏切ることなくゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。好天に恵まれ、青い空、穏やかな日本海、桜がちらほら。最高の景色です。ここで誕生日が迎えられとてもいい思い出になりました。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

ご飯が美味しかったです。子供のご飯の量が多く、残してしまったのが申し訳なかったです。小食の子供なので、白ご飯がある朝食メニューみたいなので良かったかもです。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

大浴場でのアメニティが少ない、女は家ではバタバタしているが、旅行に来たらのんびりゆったりしたいのが望みです。女子のサウナの時計が止まったまま、夕方入ったときに気づいたので係に言ったけど、朝はまだそのまま。夕食でも料理アップで申し込んでるのに先付けはどれもパッとしない。

  • 2021年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

和室の敷布団が固くて寝にくかった。ガラスが大きくて景色が良かった。部屋がすべて綺麗で、飲み物などのサービスも多く、とても良かったです。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食が、冷たかったわけではないのですが、何点か熱々の品があった方が良かったかなと思いました。もちろん席に着いてからご用意していただいても大丈夫です。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食事も色々と対応していただき、ありがとうございました。また宿泊したいと娘も言っていたので、その時はよろしくお願いします。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

20数年ぶりに訪れましたが、相変わらず高級感があり落ち着いた雰囲気で満足した時間を過ごせました。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

迎えの予約をしていなかったにもかかわらず、偶然駅で出会ったお迎えの方にホテルまで乗せていただきました。ありがとうございます。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

道が分かりにくい。もっと手前からここの看板を大きく出してほしい。子供の浴衣無料にして。夜ごはんのカニご飯のジャーをまだ食べてるのにさっさと持って行かれた。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

京都府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆったりと過ごせました。過度のサービスではなくちょうどなゆったりと過ごせた。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

母の誕生日にみんなでゆっくり過ごせました。コロナの時期で人ごみはどうしようかと思いましたが、ゆっくり過ごせてよかったです。ありがとうございました。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

最高でした!

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎年この時期にお世話になっています。新型コロナの感染拡大で大変と存じますが、コロナに打ち勝って頑張って下さい。利用で応援します。来年もよろしくお願いします。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋のWi-Fiの接続が悪い

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

感染症対策を細かく行っていただきありがとうございました。1年ぶりの旅行がとても思い出深い、満足するものとなりました。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来たいと思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。楽しかったです。露天風呂でイルカの声を聞きました。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣が臭い、バスタオルも臭い。洗濯の方法を変えて欲しい。お布団はふかふかでとても気持ちよく眠れた。お風呂がマリンワールドから見えているようで心配。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食事の際2才の娘の分までご飯やお汁を用意していただきありがとうございました。どれもとてもおいしく、子供も大変喜んでいました。部屋も大浴場も気持ちよく過ごせました。また結婚記念日のお祝いにと、お赤飯とプレゼントありがとうございました。大切に使わせていただきます。次回は両親も一緒に3世代で泊まりに来ようと思います。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

体調が不安定な父へのご配慮、さまざまなご配慮、お声かけ等本当にありがとうございました。また来ます。特にご担当の方有難うございました。やっとやっとこちらに来ることが出来て満足です。前の前の大みそかには予約がいっぱい、前の大みそかにはコロナで、今回やっと実現しました。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

体調が不安定な父へのご配慮、さまざまなご配慮、お声かけ等本当にありがとうございました。また来ます。特にご担当の方有難うございました。やっとやっとこちらに来ることが出来て満足です。前の前の大みそかには予約がいっぱい、前の大みそかにはコロナで、今回やっと実現しました。

  • 2021年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4