お客様の声

部屋に男用の化粧品を置いて欲しいです(ポーラ)

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

私共の結婚50周年の金婚式を迎えたことによりお心遣いいただきありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

日和山観光さんの総力を肌で感じました。従業員さん全員が顧客第一を理解されており、非日常の安らぎを味わえました。清掃が行き届いていたのが本当に素晴らしいです。なかなかできることじゃないと思います。夕食時の仲居さん（田村さん）の気配り（カニの身をとる）も感心しました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

コンビニ系のお店があればなお良い　大変満足しましたありがとうございました。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／26,040円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

チェックイン時の申し出にもかかわらず食事場所の要望をかなえて下さりとても嬉しかったです。お料理もとても美味しく大満足でした。ソフト、ハード面共に納得できるお宿でした。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。城崎マリンワールドからの出口がなくなったことが残念です。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

テレビが寝ながら見れなかった。布団を変形してテレビを見た。もう少し工夫をして布団を敷けないかと思った。(頭の位置が難しいかも）。鉛筆が削られていなかったので書きにくかった。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

浴衣の身幅が小さいのか前が開く、特に裾先の方が。朝食バイキングに郷土色が無く普通だった。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／59,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

笑顔の研修中の真希さん、丁寧な接客ありがとうございました。頑張って下さい。お料理美味しくいただきました。マリンワールド半額良かったです。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

風呂の番号札は良い、草履を整理できる。　社員のふるまい、ベトナムからの若い人は28才？よく働いていて明るくてよかった。子供をベトナムに残して涙が出る思いです。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

浴室のドアがバキバキとひどい音がします。お部屋は広さも雰囲気も良いのですが、なんとなく動線が悪いというか、スーツケースを広げる場所等がないなど、ゆっくり出来ない感じでした。ハンガーの数が少ない。浴衣に腰ひもがついていたのがとても嬉しい。(素敵な心配りだと思えます）

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

部屋の浴室でバスタオルに臭いが残っている。肌触りが悪くゴワゴワして痛い。天候が悪くて海に沈む太陽が見れなくて残念。

• 2021年12月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今回結婚記念日で利用させていただきました。夕食時に思いがけず料理長にお祝いの短冊、料理、品をいただき感激いたしました。とても良い記念になりました、ありがとうございます。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／62,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ネットで予約したのですが、ステイナビがログインできず、電話で「ひょうご県民割」を依頼しお手数をかけましたが、心よく手配していただきました。ありがとうございます。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

結婚記念日の心づくしが嬉しかった

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／36,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

部屋にコバエがいた　TVの位置が悪い

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

バス送迎、お出迎え、フロント、部屋への案内の皆様、笑顔で気持ちの良い対応に大変満足していおります。夕食係の方の対応には心が癒され大変満足しております。しかしながらテレビが見れる設定に出来ていなかったり、布団が敷かれていなかったり、シーツが無かったりで、総合的にはやや満足となりました。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

トイレの水が止まりにくかった(洗浄)

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大声で叫ぶ客がいた、良くない

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／50,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食の時窓ガラスが水垢でせっかくのオーシャンビューが見にくかったので残念でした。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

年一度の「命の洗濯」で訪問しております。もう六年位。これからも車で2時間運転できるまで寄せていただきたいと思っております。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名