お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 H 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

海の眺めがとても良く、訪れた瞬間からこちらのホテルがとても気に入りました。お部屋がとても良かったので、外に出かけなくてもゆっくりホテルの中でくつろげたことが良かったです。ありがとうございました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

主人と二人、何となく急に決めたのですが、大変楽しく過ごせました。今日は出石に行って来ようと思います。ありがとうございました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お風呂のドライヤーが壊れて使えなかった。夕食の女性の方の笑顔がとても良かった。朝食の時も。コロナが増えてきていますが、皆様お身体に気を付けて頑張って下さい。また来れる日を楽しみにしております。ありがとうございました。お世話になりました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

奈良県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

経営努力が感じ、ご苦労が伺われます。気持ちよくご対応いただきありがとうございました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お風呂の時間が早すぎいます。せめて12時までにしてほしかったです。???

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

京都府 Y 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

海に囲まれゆったりとした景色に癒されます。お料理も季節感があって良かったと思います。とても広々として、ゆったりとしていてお風呂も海を見ながら入浴するので満足でした。また機会がありましたら宿泊させていただきます。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

次はカニのシーズンに宿泊したいと思っています。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

バスマットが無かった! でももう一度泊まりたいと思ってます。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
2

京都府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

精祖王が大変行き届いていて久しぶりにすがすがしく過ごせました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

売店スタッフの親切丁寧な対応に感動しました。家族のものとはぐれた時にわざわざ教えてくれました。ふるさと応援クーポンを使いきれなかった時に袋をつけるかと声をかけてくれたり他のホテルでは受けたことがない心遣いにびっくりしました。とても嬉しかったです。夕食スタッフの方もやさしく料理の内容を教えて下さいました。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

換気のために窓を開けようとしたけどレバーが硬くて開きづらかった。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,275円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

子供が大変喜びました

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

空気清浄機の電源を付けたらお手入れサインがついた

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテル全体の雰囲気が良かったです。立地、環境もよく眺望は最高でした。マリンワールドも満足でき楽しめました。また泊まりに来ます。よろしくお願いします。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/17,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 O 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

幼いころから利用しているので仲居さんなど大衆化をすすめられた変化以外で気になった点を挙げます。海苔は以前の金波楼ロゴ入りの物が良かった。浴場は水風呂が欲しい。風呂上がりの黒豆茶がなくなったのが残念。部屋は昔よりさらにきれいになっていて驚いた。最後に部屋サービス全て相変わらず完璧でよかった。特にいっぷく亭さんには毎度柔軟にお世話してもらい大変感謝。息子さんが大きくなっていてうれしかった。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/29,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

60年ほど前主人(69才)が子供の頃に毎年家族で訪れていたようで、なつかしさのため60年ぶりに来ました。もちろんかなり変わっていましたが、城崎マリンワールドもあり、次回は孫と来たいです。海女さんが投げた盃を取ってきたパフォーマンスや、釣り堀も懐かしいと申してます。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,790円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋がとても良かったです。広くて贅沢にのんびりさせていただきました。もう一度来たいと思っております。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場貸切(夜、朝)で最高でした

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

以前より一度泊まってみたいと思っておりました。食事も期待していたのですが、残念でした。品数は十分でしたが、味付けは工夫が必要と思います。素材の良さが活かしきれてない。次回に期待しています。

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
(未評価)
夕食
1
朝食
3

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

窓ガラスに指紋がついていた

  • 2022年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4