お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 U 様 男性 70歳代
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

毎年来ていて、いつも夕食は料亭でしたが今回ダイニングなのはなぜですか?来年は来るか決められないです。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

グレードアップして宿泊したい

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 90歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食でおいしい料理を楽しみに来ました。食事中に赤ちゃんが大声で泣いていてイライラしました。罪はないのですが、私達は綺麗なお部屋で美味しいものを食べるのを楽しみにしています。従業員の方が外であやすなど声掛けしてもいいのではないでしょうか。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

以前にも利用し、今回も家族旅行で来ました。時じくは本当に素敵なお部屋で満足です。プライベートが最優先されていて、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。夕食も美味しく母も喜んでいました。本当にありがとうございました。また来ます。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニが食べたくて来ました。家で正月、子供夫婦2組で祝いますが、その時はタラバガニでもてなしていますが大変美味しいです。当館その他は大変満足ですが、松葉蟹はタラバガニに劣ります。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

沖縄県 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足いたしました。ありがとうございました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の排水溝が茶色がかっていて不潔です。もう少し温泉の温度を上げて欲しかった。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

鍋出汁が濃かった。朝食、熱い物が熱くあってほしかった。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の担当のワンさんがとても親切でした。ありがとうございました。お部屋も快適で気持ちよく過ごせました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

露天風呂の温度が高ければ最高です

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

露天風呂が寒かった、ベッドの部屋が良い、部屋でコーヒーが飲みたい

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

朝食が全体的にぬるい。夕食の茹で蟹は最後が良い、カニの量が多く食べきれなかった。簡易ベッドのシーツの中に髪の毛が入っていました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になりありがとうございます。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

冬の露天風呂は寒かった、温度を上げて欲しい

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋が広いので子供連れでも快適に過ごせる。場所(ロケーション)部屋からの眺め、食事、部屋、すべて満足しました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足しました、ありがとうございます。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/44,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てが大満足でした

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

7階の廊下便所の便座が冷たかった。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

空調が悪く思います、音がやかましいです。バイキングのフルーツが少なかったのが残念でした。以前、祖父(故人)が何度か寄せていただいており、私も子供の頃に1,2度きたことがありますが、昔はもっと日本風のお宿のような思いがありました。お世話になりました。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/63,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

コロナで旅行に行くことの不安が全くなかったです。本当に良かったです、良い思い出になりました。かにも本当においしかったです。

  • 2022年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3