お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の味付け盛り付け食材全て最高で美味しかったです 今までで一番食事が良かったです記念品ありがとう3人で宿泊しましたが部屋に丹前が2着しかなくて一人は部屋着でお風呂に行きました次は時じくに泊まりたいです。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

WIFIが全くつながりません 部屋のドライヤーももっと早く乾くものにして下さい 夕食のデザート和菓子は重いですアイスが良いな 2回目の宿泊ですスタッフさんサービスと施設の豪華さマリンワールドへの近さが好きでまた来ました夫婦で泊まると子供二人を連れて大浴場入浴は大変です(ママ+子供かパパと子供)そのため部屋風呂を使うことが多いので部屋風呂が時じくスイートみたいなのだと絶対選びます 今回は定員オーバー&ベットから子供が落ちそうで止まれなくて残念でした

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

岡山県 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋を案内していただいたスタッフの方は名札を見ると研修となっていました 質問したことに一周迷われていましたが自分の言葉で答えてくれました笑顔が素敵で一生懸命さを感じました とても印象が良かったので頑張って下さい

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事の接客が最高に良かった萌さんが担当して呉れ満足しました説明成受け答えが大変良く気持ちが良かったので食事が大変美味しかったです萌さんに感謝です

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食あと一品あれば良い

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族で宿泊しましたが色々な気遣いとても嬉しく思いましたどの場所でもすべてのスタッフの方の対応がとても良かったです 料理も胃にもたれず美味しく頂きました又友人知人にも宣伝したいです

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

415のお風呂が温泉でなかったのが残念

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

愛知県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

広い部屋なので最初から寝具の用意がしてあった方がありがたいと思います コロナの折人の出入りが少ない方が良いのではないでしょうか トイレに香の香りとても良い 新聞が入っていたところも良い

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

窓から眺められる景色が素晴らしい部屋も広く気持ちよく過ごさせていただきました家族連れ等他のお客様も宿泊されたと思いますが静かに落ち着いて休みを過ごせてよかったです。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆっくりできましたありがとうございました

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

電Wな予約させていただきた時高齢なのでお風呂に近いお部屋をお願いしましたら希望をかなえていただきありがとうございました 洗面所に椅子が一つあれば前回来た時も思いました

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

愛知県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

もてなしの心が細部に感じられた

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの方々が挨拶をちゃんとされて気持ちが良かったですHPよりも立派な部屋があり予想よりも満足度が高かったです 部屋に置いているタオルが刺繍の色が異なり誰のか分かりやすく細やかな気遣いが嬉しかったです お祝いのお品もいただきありがとうございました。大変喜んでおり感謝いたします。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフ一同対応が良かったリラックスできて良かった

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ロアンさんの一生懸命な接客が素晴らしかったです。朝食のコーヒーを部屋に持ち帰るサービスがあればいいと思います部屋の窓がよごれているので海がきれいに見えなかったです。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

次は孫と一緒に来たいです 違う部屋にも泊ってみたいです

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とてもすてきなホテルで対応や料理全て良かったです 子供たちの運動会の代休を利用して泊らせていただきました。良き思い出をありがとうございました。

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のカニを捨てる場所が欲しかった綺麗な盛り付け刺身の横にゴミが乗るのがとても嫌だった 夕食のボリュームがあったのでデザートはアイスクリームかフルーツが良かったので選択制にしてもらいたかった

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

鳥取県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のトイレの鍵が締まりにくかったです。スリッパの番号札(お風呂)は前後に消毒した方が良いと思います 温泉の温度が少しぬるいように感じました 夕食に天ぷらが出ると良いと思いました 子供たちも私たち夫婦も大満足で楽しみました

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

できれば水風呂があれば

  • 2022年10月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2