お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても満足したのですがちょっと残念なのはトイレの電気が途中切れてしまいました。それとテレビの位置がまっすぐ前に行かないと見にくいのが少し残念でした。以前は昼食ばかりでしたがやはり宿泊はいいですねまた来ますね。

  • 2022年1月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前家族旅行でよく利用させてもらっていましたが10年以上ぶりにまた家族が増えて、久しぶりに宿泊させてもらいました。懐かしい所もあり、みんなでにぎやかに楽しく過ごせました。また来たいです。ありがとうございました。

  • 2022年1月宿泊
  • 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食事の時担当して下さった恵子さん、友人のお母さんと喋っているようでとても楽しかったです。丹前にポケットが欲しかったですが内側にありました。湯上がり処に以前は黒豆茶が置いてあったのですが、経費削減でしょうか?無くて残念でした。城崎温泉行のマイクロバスの時間が11時だけないのはなんででしょうか?乗る方が少ないので無いのかな…来年のお正月は孫も一緒に寄せていただきたいと思いました。ゆっくりさせていただきましたありがとうございました。

  • 2022年1月宿泊
  • 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

大阪府 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

電気風呂があれば良かったです。部屋にタバコを吸う場所があれば良かったです。男風呂の体重計が壊れていました。

  • 2022年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バイキングのデザートプリンとか納豆も欲しい

  • 2022年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

十数年宿泊しているせいか部屋全体が老朽化してきている。

  • 2022年1月宿泊
  • 宿泊価格/42,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

愛知県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

久しぶりの家族そろっての正月でした。迷いながらこちらを選び母の長寿の祝いも兼ねていました。夕食は一番の楽しみですが、係の人が新人で、(初めてのような)頼んだものが出てこない、鍋の器はなく食べられない。挙句には出すのが遅くて食べるのに時間かかったのに8時50分には出ていくように言われ愕然とした。お仕事は毎日のことと思うが皆特別な日であることを考えて下さい。研修も必要だがあまりにもひどい。

  • 2022年1月宿泊
  • 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3