お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋も綺麗でよかったです。一点フロアが一緒でトイレスリッパがないのが気になった。ハンドソープがあると良い。廊下の生花綺麗でした。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/54,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岐阜県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

連泊のため、2泊目の食事をカニと肉なしでお願いしたところ、なんともいえないお料理がでてきました。(1泊目の料理は全て大満足。に2泊目の夕食は不満)売店はホテルもマリンワールドでもいらっしゃいませがなく、マリンワールドはモップを持ってしゃべっている人ばかりで感じが悪すぎる。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
1
朝食
4

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場の清掃、いろんな温泉に行きましたが細かいところの清掃が他にはないと思うほど行き届いていました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

去年の夏にこちらでお世話になり、もう一度、今度はかにの季節でと思い宿泊しました。が部屋が同じだったので、眺望も同じだったため違う角度の眺望も見たかったです。食事は大変美味しく頂きました。大浴場の温度が高く、長くは入れなかったのが残念です。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

愛知県 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全部において大満足と部屋に泊まらせていただいた皆、同じ気持ちです。広々とした空間で日常を忘れ、ゆっくりできました。有難うございました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

静岡県 W 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事場所までがちょっと遠い。夕食時のサービス係さんが対応が良く、ゆったり食事ができました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の案内の人の対応がちょっと悪すぎました。二人かばんを持っているのに一人しか持ってくれない。年寄りの人の鞄も知らん顔をしていた。誰にでも親切にしてほしい。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

廊下でタバコの臭いがした。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 W 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お世話になった接客係さん、とてもほっこりしました。有難うございました。頑張ってね。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

滋賀県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内に飲み物の自販機があれば良いと思った

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/60,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございます。いつも利用させていただいてます。もう20年になります。変わりなく、静かな落ち着いたホテルが気に入っています。日本海に浮かぶ露天風呂も最高です。60歳になって、あとどれだけ来られるかわかりませんが、毎年こられたらいいです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

男風呂が部屋から見える

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

スマホを充電していただけたのは良かったが個人情報があるにもかかわらず、預り証もなくビックリ。大きなホテルではiPhone等の充電器の貸し出しサービスがある。貸し出しサービスにして欲しい。引き取りにいって充電がされてなくて結局借りました。それなら最初から貸してほしい。色々と手違いがありちょっと???。カニスキにぽん酢は当たり前かと思ったし、シラタキはいらないし、カニの味が台無し。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/54,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
2
朝食
(未評価)

京都府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

このたびは子供の怪我のために病院まで送迎をして頂本当に有難うございました。更に食事はもう時間も遅いし、ダメかと思っていたのに用意していてもらって嬉しかったです。遅くまで対応してくださったスタッフの方々、本当に有難うございました。お部屋もとても素敵でもうすこしゆっくりくつろぎたかったです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉で髪をくくるゴムが置いてあると嬉しいです。浴室用の体を洗うタオルが少しかたいと感じました。サービスもスタッフの感じもすごく良かったです。気持ちよくすごせました。有難うございました。眺望が素晴らしかったです。窓の大きさも大きいのがとても良く景色でリラックスできました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋にチェーンが付いているほうが安心します。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の入り口のところに段差ありを書いてもらわないと危ない。私は始めてだったので遠くを見ていて足元に気づかず、段を踏み外しそうになったのでお願いします。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋も広くてゆっくりできました。お料理の量も丁度良かった。美味しくて満足できました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

眺望が良く、朝から日が差し込み、気持ちよい時間をすごすことができました。有難うございました。大変満足しました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

カニ料理を期待していたのですが、今一歩。量より質をと思っていたが残念でならない。特に奈良県では美味しいかにが食べられないので。ホテル全般には満足しているが料理とカニが…。部屋は大変良かった。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
2
朝食
3