お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 T 様 男性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

空調の音が大きく何度も目が覚めた。時じくラウンジのコーヒーマシンや部屋にマッサージ機がありよかったです。夜の食事のお肉はもっとボリュームがあればもっと良し。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お湯の温度がぬるい。車の鍵のお預けサービスがちょっと…。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

4年前から春の旅行は金波楼さんです。楽しみにしている家族旅行です。今回、お世話をしてくださったかわいらしい係さんの笑顔がとても素敵でよかったです。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

22時頃、女子浴場を利用したときに露天風呂の下のほう(水族館側の施設内)に懐中電灯を持って歩いている男性が二人見られました。黄色いジャンパーを着ていたのでスタッフの方だと思いますが、2-3分立ち止まって、こちらを見ているような気がして気になりました。外から見えないようにしていただくか注意してくださるかどちらかの対応をお願いしたいです。それ以外はすべて満足でした。有難うございました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理がとても美味しかったです。アレルギーの対応もしっかりとしていただいて、有難うございました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 10歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理も大変美味しく、雰囲気もあってよかったです。接客係さんの笑顔に惚れました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場にいく階段にスロープがないので手助けが必要でした。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お心遣いに感謝。有難うございました。本当に大変嬉しく母に対してのサプライズが私自身のサプライズでもあり、とても嬉しく思いました。また今度は家族とくることが出来たらと思っております。金波楼の皆様、有難うございました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

言うことはありません。気配りの点では最高でした。また来ます。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,506円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お部屋に生花が生けられていて安らぎます。お部屋だけでなくあちこりに生花がある宿は私は大好きです。このアンケートに答えようと部屋の鉛筆をとりましたら芯が折れていました。ボールペンでも置かれてはどうかと感じました。お食事は量が多すぎて主人は二品くらいとお酒でした。私はご飯が食べ切れませんでした。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人29名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

愛媛県 U 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋に時計がほしいです。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/17,430円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供の浴衣も用意して欲しかった。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

フロントの電話対応がもう少し丁寧にしていただけたらよかったです。食事の接客や客室案内はとても気持ちよく思いました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回は夫婦二組で利用しましたが、今後とも年一回の予定で利用したいと思っています。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とてもゆっくりさせていただきました。命の洗濯ができ明日からまた頑張れます。洗面所の水栓が閉まりにくかったです。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕日、日の出が見にくいのが残念です。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供の卒業祝ということでお料理にお赤飯をご用意くださり、その上、プレゼントまで頂き、本当に有難うございました。お料理はどれも美味しくて、子供はデザートまで完食でした(普段、会席料理はあまり食べないのですが…)。すごく良い思い出となりました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

山ふぐ麺は柔らかいと思ってかんだら噛み切れず、少々びっくり(葉が悪いため)かにの料理は全部とても美味しくいただきました。ご飯は釜飯に入ってくるものと思っていました。洗面の蛇口のしまりが悪く水が少したれる。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食は大変美味しく、量もたくさんあり大満足でした。ケーキも用意していただいたのですが、おなかがいっぱいで食べきれなく、デザートも美味しかったのに食べ切れなく、申し訳なかったです。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

チェックアウト時間を11時にして欲しい。客数が本日は少ないとスタッフの方にお聞きしていました。そのためお風呂にもゆっくり入ることができ、とても良かったです。料理も大変美味しかったです。また来たいと思いました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4