お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

季節のお花が綺麗だった。お布団の固さが丁度良かった。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

香川県 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

思った以上の内容で大変満足しています。従業員の方々の小さな気遣いが素晴らしいです。楽しい家族旅行ができました。有難うございました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

皆さんとても親切でした。夕食は係さんに気持ちよく接待していただきました。当館には二度目の宿泊(4年前に一度)ですが、とても気に入ったのでまた泊まりたいです。二度ともおとなびジパングの企画でしたが、これからも是非、継続をお願いします。お肉が食べられない私に特別に料理をして頂き、有難うございました。立派なお部屋で快適でした。お世話になりました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

飲み物が売っていない。部屋の飲み物の種類が少ない。お誕生日記念に来たのでマグカップを頂き、とても良いお誕生日になりました。有難うございます。また宿泊したいです。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の窓から夜のマリンワールドが見えると楽しいかと思いました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,440円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

女子脱衣室の床がざらついて少し不快だった

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

2019年にオープンされる施設は何なのでしょうか

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

湯上り処の黒豆茶やマッサージ機など、ホスピタリティの充実をかんじました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

わくわくマリンツアーに参加しましたが、スタッフの方々が丁寧に説明してくださり、子供たちはもちろん、大人も楽しく、勉強になりよかったです。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

岡山県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

夕食はもう少し落ち着いて静かに過ごしたい。カニはシーズンオフですので期待していません。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレがつまっていた

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

上の階の音がうるさい。ランドリー無料と洗剤まで頂いて有難かった。お風呂のタオルが有難かった。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

滋賀県 K 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供三人つれての旅行に何かと大変でゆっくりする間もないのですが、広い部屋とやさしい対応で快適にすごせました。ありがとうございました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/9,870円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

愛知県 U 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のスリッパに番号札をつけるのは、他の人のスリッパと間違えなくてとても良いアイディアだと思う。廊下に飾ってある花も素敵でした。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になりました。有難うございました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋に入ったときのにおいがきつく、少し気分が悪かった。洗面所のタオルが入ったタオルがカビていて不衛生

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

60年くらい前にお正月に城崎からお食事を頂きに来て、こたつに入りながらゆっくり海を眺めました。荒々しい日本海の冬の景色を懐かしく思い出しました。今回はアメリカから帰省している甥家族と共にすばらしい休日を過ごさせて頂きました。有難うございました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

埼玉県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋が非常に良かった(眺望)

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

売店にビールなどアルコール類をもっと置いてほしい。寝る前にもっと飲みたいが部屋の冷蔵庫のものが高くて種類も少ないため。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 W 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

一日目の夕食時に予約では活アワビとお願いしていたのに、蒸しアワビになっていて、夏なのにチーズフォンデュはおかしいと思う。活から蒸しになった説明もなかった。2日目の肉は少しにおいがしたようです。でもお願いごととかいうとすぐに対応してくださり有難うございます。備品の補充がないのがありました。

  • 2018年7月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3