お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂場にある椅子がつるつるすべり尻が危険で事故発生する恐れあり。今まで気づかなかったのですが部屋から正月の日の出が見られるものと思い残念。昨日フロントで日の出は何時ですかと伝えたところ時間は教わりましたが館内からは見えないですよの一言が欲しかったです。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/36,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

岬館もボチボチ30年ほどになりますが、かなり各所に古さが生じている。計画的な改装を考えなくては?アクアパレスのところに何が立つのか不明だが、その屋上にホテル直通のプールがあればマリンワールドと二本立てで子供連れには良いのだが。バリアフリー化は大切なことです。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理長ありがとうです。姉のかにアレルギーにも対応くださいました。大浴場まもう少し早く利用したい。バイブラが故障でやや残念でした。喫茶グリーンがなくなったのが残念。サンドイッチが食べられなくなってしまいました。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

和歌山県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋につまようじがほしい

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

三重県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

縁日の催しが楽しめてよかったです。係の人も優しく接してくれて景品までもらえて今まで宿泊した中で初めてでした。カニ料理が美味しくておなかいっぱいになりました。エレベータ近くに自販機があると良いと思いました。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

縁日をもっと楽しみたかった。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋は広く綺麗だった。天井の壁紙がはがれ、壁のしみが気になった。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

10数年ぶりに冬の時期に再訪問させていただきました。そのときの印象がとても良く、今回宿泊しました。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

二泊させてもらいましたが、残念でしかなかないです。ツアー会社だと予約が取れないと聞き、直接予約しましたが年末の営業案内にマッサージ、エステなどが休みとは聞いていませんし、サイトにも載っていませんでした。二日目のラストにエステで年越しできないのはこのホテルがはじめてダメでした。部屋の掃除も汚れていてダメ。金額以上は何も無かったです。次からはやはり自分達のお気に入りに止まります。料理長の対応には感謝します。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
1
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ほとんど満足しました、個人的ですが歯ブラシは硬めなので普通のタイプがあると嬉しいです。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回初めて利用させて頂きました、今の時代、ネットなどの口コミでよく見させてもらいましたが、評判通りのホテルでした。大変満足しています。また利用させていただきます。有難うございました。夕食の担当の方がとても良い方でした。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に加湿器がほしい。朝食バイキングに最初に卵焼きかとおもったらフレンチトーストだったが並びがよくないのでは。時じく専用ラウンジは大変良いです。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,574円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋や部屋に至る廊下の眺望などがとても良かった。何よりかにが美味しく堪能した。売店の雰囲気づくりに工夫の余地あり。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/54,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の周辺がうるさかった。上の部屋か?どんどん子供が走り回るような音と振動が続いていて、夜中には無かったが到着後と朝からとちょっと不快でした。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

奈良県 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂の風呂の換気扇のスイッチが分からなかった。かにシャブの出汁でかにを食べたらカニの味が分からなかった。部屋にあったボールペンはものすごく書きやすかった。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

東京都 N 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

加湿器があるといい。部屋の感想がひどい。大浴場、ドライヤーの風が弱すぎて時間がかかる。ヘアオイルが置いてあると良い。4Fのスタッフの説明がだめすぎる。自己中なサービスが多い。100点中60点

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
2
夕食
3
朝食
(未評価)

京都府 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

予約の後に詳しい情報を送ってほしい。何が利用できるか部屋によって受けられるサービスなどを知っていればもっと満足できたと思う、。サウナ入り口にめがね置きがあると良い。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,334円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

客室の鍵は二個頂きたい。男性と女性で分かれるのと、子供がいると時間が異なるため。クリスマス期間であるがクリスマス感がない。子供が多くいるため子供の心を捉えていない。子供もまた行きたいといわない(晩御飯は美味しかったといっています)。朝食の味噌汁がいまいち。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

京都府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

503 窓のサッシに隙間があり、風の音がうるさかった。最初、係さんの説明がなくお茶だけ入れていってしまったが、非常口や夕食の説明をしてほしかった。他は最高でした。有難うございます。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋も広く、夕食、朝食共に量も多く大変良かったです。もう一度止まりに行きたいと思いました。

  • 2018年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4