お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

満足です。有難うございました。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食は雰囲気も良く、とても美味しかったが、歳のせいで食が細いため、たくさん食べられず残してしまったので申し訳ない。少なめの献立があってもいいのかな?大浴場でスリッパを個人それぞれクリップでとめて分かるようにしている工夫はとても良いと思う。今までのホテルにはなかった。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

メイク落としがあって大変良かったです。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人43名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

鍵を二つにして頂きたい

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

係の方にもお伝えしましたが、私達は問題ありませんでしたが部屋の鏡の下の木が外れていて釘が丸見えです。ものすごくいいところなのにもったいないですよ。またここに来られて良かったです。また来させていただきます。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆったりと過ごすことができました。スタッフの方々の対応も良かったと思います。有難うございました。洗面所の左側の水栓が閉まりにくかったです。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

脱衣所の床がザラザラしていた

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,694円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

広島県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりました。窓からの景色は素晴らしい。ホームページでみるまでこちらのホテルのことは知りませんでした。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/29,094円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 U 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場内に時計があれば便利。部屋からの眺望と広さが申し分なし。特に窓外にツバメの巣があり、可愛いつがいの姿が見られて幸福感倍増。朝食の席取りカードは優れものです。部屋に鉛筆削りがあると良い。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 W 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

鏡の前に椅子がほしい。バスタオルが固い(柔軟剤を使用すること)

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になり有難うございました。今回の旅は孫たちのために城崎マリンワールドが主目的でした。孫たちは大喜びでした。浴場でのスリッパの札、後で出てきたのを係の方にお渡しするつもりがうっかり自宅に持ち帰ってしまいました。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 I 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

売店の試食が空ばかりで味見が出来なかった。匂いのサンプルと順と商品の順がそろっていない。黒豆茶が美味しかった。大浴場のマッサージチェアが最高に良かった。ラウンジの前の部屋で便利だった。アロマポットがすごく嬉しかった。夕食がとても美味しく、外国スタッフもすごくしっかりした対応でよかった。是非また来たいとおもいました。部屋のマッサージチェアも寝る前にリラックスできてとても良かった。大浴場は夜0時に閉めて朝5時にあけてほしい。みな他のホテルが5時だったので間違ってきてがっかりしたので。従業員の皆さんを大切にして

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面台に手拭タオルかペーパーを置いていただければ(ティッシュは手に絡みつくため)。清潔で料理も美味しくいただけて満足な旅でした。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

楽しい旅になりました。有難うございます。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

初めて宿泊させて頂きましたが想像以上に良く、また次も是非宿泊したいと思いました。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食バイキングが宿泊料金の割りに料理の種類が少ない。エレベータに21時半から日本海の朝日の上映があると案内があったのでロビーに行くと、それらしき気配がなくフロントの人に言ったらあわてて準備をしてくれた。正確な案内が必要ではないか。最初から誰も以内だろうと思って準備していないのではないか。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

岡山県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

素晴らしい眺望です。部屋からも露天風呂や大浴場やレストランからも。このホテルの特徴のひとつと思います。なのでガラスは綺麗であるべきです。部屋のガラスは綺麗でしたが大浴場のガラスは温泉の塩のせいもあると思うのですが汚れて見えるので眺望が良いのにイメージが悪くなります。メンテナンスを望む。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 U 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝の日の出がとても綺麗でしたので思い出に残ります。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

太っているので浴衣の幅の広いのがあればと思いました。マリンワールドも見れると良かったと思いました(ナイト見学など)。お世話になりました。有難うございました。

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人42名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

全体的に良かったです

  • 2019年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人42名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)