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金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。



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FKさま      (男性)


何から何まで「感動した。」の一言です。食事時の従業員さんの声かけや心配り、部屋のしつらえや設備内容などが、とてもすばらしかったです。特に印象に残ったのは、食事内容の変更についてです。夕食をかに中心の食事メニューで予約したのですが、子供の一人が同じメニューを食べられないため、出発前に食事内容の変更をお願いしました。するときちんと対応してくださり、当日よく考えられたメニュー内容で子供もおいしくいただきました。子供の満足そうな顔を見て、家内ともども何ともいえないすてきな気分になりました。その後も滞在中、宿のちょっとした気遣いに気がつけばつくほど家族全員とても満たされた気分で幸福な時間を過ごすことができました。旅行のよしあしは、満足度が高いかそうでないかで決まると思います。「この宿は、きっと従業員さんたちのもてなしへの意識レベルが高いのだ」と感じました。またぜひ、泊まりに行きたいと思います。


  • 2012年12月宿泊 家族旅行
  • 宿泊価格帯/21,001~22,000円(大人1人あたり)
  • 宿泊プラン/渚の館 時じく和洋室(禁煙)

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ホテル金波楼より


先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、過分なるお褒めのお言葉を賜り、恐縮至極に存じます。

ご家族のご旅行は何と言ってもお子様が主役ですので、お子様がご満足頂けたのはなによりでございました。旅館はお食事がほとんど同時にスタートするので、レストランのようにその場でお料理をお作りすることは難しいのですが、今回は予めご連絡を頂けたことで、多少なりともお好みに合わせることができました。
私どもはやはり会話産業でもございますので、お客様と積極的にお話しすることを心掛けるようにしておりますが、このようなお声を頂けますと常日頃の心掛けが如何に大切なのかということを改めて感じる次第でございます。
今回寄せて頂いたお言葉を胸にこれからも精進してまいる所存にございますので、今後ともお引き立て下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。


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MMさま      (男性)


毎年この時期は、かに解禁のアナウンスに導かれ、山陰をぶらぶらしております。
ちょっと遅くなったのですが、年内にと急きょ予約を入れました。
かにフルコースプラン、とても美味しく頂きました。唯一の失敗はお腹が満足しすぎて、すぐに眠ってしまったことですかね・・・。
翌朝、景色の良い温泉をゆっくりと堪能いたしました。


  • 2012年12月宿泊 家族旅行
  • 宿泊価格帯/29,001~30,000円(大人1人あたり)
  • 宿泊プラン/まさにカニ三昧♪旨味たっぷり「かにフルコース」♪ダイニング・プラン♪:渚の館 時じくスイート(禁煙)

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ホテル金波楼より


先日は足元の悪い中、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

冬季は山陰筋はやはり蟹を求めてお越しになるお客様がほとんどでございます。ちらりちらりと舞う雪をみながらの蟹料理はなんとも風情溢れる冬の旅でございます。近年は寸暇を惜しんでスケジュールを組んでおられるお客様が多く、逆にそうした趣きをゆっくり楽しんでくださるお客様も少なくなってきているように感じているのですが、お寄せ頂いたお言葉を拝見しますと、季節感を楽しんで旅先での味覚や出来事を楽しんでという昔ながらのご旅行になったのでは?などと推察申し上げます。

今回ご利用頂きました「時じく」は、本来は時間概念のない。永遠の。という意味の「非時(ときじく)」という古語に由来します。時間を忘れて寛いで頂くことが私どもが目指す最高のおもてなしのかたちであると考えておりますので、ゆったりしたひとときをお過ごし頂けたようで何より嬉しく存じます。
また旅情に誘われて当地方へお越しになられるご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用、誠に有難うございました。


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NTさま      (男性)


毎年、カニ漁が解禁になると蟹を頂きに出かけるのですが今回は金波楼さんに初めてお世話になりました。
時じくはコンセプト通り素敵なお部屋で心地よい時間をゆっくりと過ごせました。
出来ればレイトチェックアウトならさらにうれしかったです・・・
お食事はとても美味しく頂きました。
食べきれないほどの量だったので(50過ぎには多いかな?)次回お伺いすることがあれば量を減らしてグレードを上げていただければ嬉しいです。
平日でお客様が少なかったせいか食事中、寒かったです。(夜も朝も)
でも、総合すると満足です。

また、お伺いする日を楽しみにしています。


  • 2012年11月宿泊 恋人旅行
  • 宿泊価格帯/29,001~30,000円(大人1人あたり)
  • 宿泊プラン/まさにカニ三昧♪旨味たっぷり「かにフルコース」♪ダイニング・プラン♪ :渚の館 時じくスイート(禁煙)

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ホテル金波楼より


先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは「蟹に育ててもらった宿」と自負しているだけに、殊更この時期には特別な思いを持っております。現在のように保存技術や流通が発達していない時代になんとかお越し頂けるきっかけになるものはないかと考えた末にご提供し始めたのが、近くの漁港で獲れる松葉蟹でした。

現在、蟹料理は全国どこでも食べられるようになりましたものの、それでも素材の確保や料理法等にも当館で培ったノウハウを大切に守っております。
折角お越し頂くのだからとアレコレとお料理も取り揃えておりますので、確かに量も少し多いというお声を頂くこともございますので、そのような場合にはまた少しお声掛け下さいますればご相談させて頂きますので、次回お越しの際には頭の片隅にでも置いておいて頂ければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。


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KJさま      (男性)


両親と共にデラックス和洋室を利用させていただきましたが、豪華で広い部屋に大変喜んでいました。食事もおいしく食べきれない程のボリュームがありましたし、従業員の方の接客も丁寧な対応で大満足です。
また関西方面に行く機会があれば、宿泊させていただきたいです。


  • 2012年11月宿泊 家族旅行
  • 宿泊価格帯/25,001~26,000円(大人1人あたり)
  • 宿泊プラン/【厳選素材をお好みに料理!】自分スタイル★プレミアムプラン!! :渚の館 デラックス和洋室(禁煙)

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ホテル金波楼より


先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂きました渚の館時じくのデラックス和洋室は当ホテルの中でも一番人気のあるお部屋となりました。お風呂も屋上庭園側に配置したことや、室内の一部を畳にしたことも幅広い年齢層のお客様にうけた要因なのかもしれません。
また、お部屋だけでなく、お料理の美味しさや接客対応についても、宿としての基本ととらえ、少しでもご満足頂けるようにとスタッフ一同で心しております。
今後、当地方へお越しのご機会がございました折には何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。


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クリ坊さま      (男性/40代)


すべてに亘って気持ちの良い時を、過ごさせていただきました。
噂の通りです.特に、夕食の係りの方、楽しかったです。
ぜひ又、行きたいと思っています。


  • 2012年10月宿泊 家族旅行
  • 宿泊価格帯/24,001~25,000円(大人1人あたり)
  • 宿泊プラン/平日はお得に♪のんびりステイプラン

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ホテル金波楼より


クリ坊さま
先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また過分なるお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
何かと不行届きの点もございましたかと存じますが、ご夫婦での楽しいご旅行のお手伝いをできましたこと、何より嬉しく存じます。宿の使命は、お客様に普段とは違う場所で過ごして頂くことにより、リフレッシュできたり、大切な方との素敵な思い出を作って頂くことだと考えます。またそうしたことのお手伝いをさせて頂くことが私どもの喜びや楽しみであったりします。特にスタッフによるサービスはお客様の印象に一番残るものでもございますので、こうしたお喜びのお声を頂けますと大変励みになります。まだまだ発展途上の宿ではございますが今後ともお引き立て下さいますれば幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。


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