お客様の声

和室の出口付近のたたみのきしみ音　夜中トイレでみんなが起きる　タオルの色違いが分かりやすく良かったです。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

露天風呂が気持ちよかったです部屋からの景色がとてもきれいでした

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／20,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

心のこもったおもてなしに感謝いたします。ありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お料理がとても美味しかったですお部屋もとても素敵でしたスタッフの方も親切でまたこちらに来たいと思いますありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

部屋が広くて快適だった外の音が少し聞こえたWi-Fiが全然つながらなくて残念だった

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

フロントで受付終了後部屋へ案内していただくとき荷物が多いのでカートをお願いしたけれどすぐに対応できなかった。部屋に案内されてから浴衣のサイズを特大でとお願いしたらえ？特大ですか？と答えがありサイズ表には特大があるのにすぐに対応してもらえなかった。大浴場の洗い場の椅子の高さもう少し高くしていただけませんか？座りにくいし立ちにくいです。食事は個室をご用意いただきゆっくりといただけたのは嬉しかったのですが最初に部屋に案内していただいた方が食事の説明をし始めた時に次の方が入ってこられて食事の説明もなしで食事が始ま

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

朝食にうどんかおかゆがあればうれしいです。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人8名

縁日などがあると楽しい　ゲーム類の貸出トランプ欲しい　ラウンジのドリンク種類　卓球を朝から利用できるようにしてほしい　楽しかったですありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／19,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

一人前分、料理の肉が固くて噛み切れなかった

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

小さい子供がいて心配でしたが優しく声をかけていただきありがたかったです。広い部屋で子供たちがリラックスして過ごすせました。ありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

タバコのにおいが気になるとお伝えしたところ、部屋を変更していただいて大変ありがたかったです。すぐ対応していただきありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／11,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

部屋から男風呂の一部が見えました。風呂の取手は子供の背の高さによっては危ない

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／19,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

城崎温泉街までの送迎や夏休み中ならではのイベントなど子供楽しめるような事があって、子供にもフレンドリーに対応していただき、とてもありがたかったです。大変お世話になりました。また機会があれば利用させていただきたいです。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

病院送迎では夜間にもかかわらず対応していただいて、大変助かりました。ありがとうございます。夕食食べられなくて残念でした。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

部屋にも化粧水をおいてほしい

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ありがとうございます。とても気持ちよく過ごせました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人51名

夏休みということで子供が多く（幼児）わかってはいましたが上の部屋が走り回っている足音がひどかったので不快に思いました。朝と夜と元気に走り回っていたので子供を持っているのでわかりますがちょっとひどかったのでせめて部屋の場所の配慮はしてほしかったです。3回目ですが今回は残念でした。働いている人には感謝しています。

• 2023年7月宿泊
• 宿泊価格／23,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

毎年趣向を凝らした夕食を楽しみにしています　今年は長男の二十歳の誕生日と重なり良いお祝いをすることが出来ましたお気遣いありがとうございました。

• 2023年7月宿泊
• 宿泊価格／22,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

Bath and the quality of food was excellent.View of sea& setting is very impactue. I really enjoyed my stay here. Iwant to visit again Thank you!

• 2023年7月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

とても雰囲気良く今回は夫婦二人で利用させていただきましたが、両親や将来子供を連れても行きたいなと感じる旅館でした。

• 2023年7月宿泊
• 宿泊価格／31,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名