お客様の声

バスローブにほつれや穴があった。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／19,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

時じく、素晴らしかったです。ラウンジのコーヒー美味しかったです。ソファーやアロマオイルも良かったです。お部屋の雰囲気も良く、特にバストイレの設備、清潔さが良かったです。機会があればまた利用したいです。段差がなければより良かったのですが。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

10年前、主人とのデートで来て以来、結婚し、来るたびに家族の人数が増えています。現在まで５回来ましたが、ちょうど第三子を妊娠中です。今後も家族の成長の思い出とともにまた来たいと思います。有難うございました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／16,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

三世代で利用しましたが大変満足でした。またカニを食べに来たいと思いました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋からのの眺望が最高でリラックスできました。お風呂上りのマッサージ機がとても気持ち良かったです。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

蟹を食べたくて城崎にきました。ＪＴＢのパンフレットでネットで色々調べましたが、こちらの和洋室が良くて決めました。運よく和洋室があいていて良かったです。お料理はおいしかったですが母（82歳）には量が多くて残してしまいました。ごめんなさい。時じくラウンジも素敵でした。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

館内に自動販売機も設置されたし。アルコール飲料含む。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人25名

年末の恒例行事となりました。また来年必ず寄せていただきます。有難うございました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

接客、親切丁寧で、有難うございます。お世話になりました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

とても気持ち良く過ごせました。有難うございました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／23,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変良かったです。有難うございました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／36,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

はじめての宿泊でした。何度もエース商品で施設の充実した大型旅館ですとおすすめしながら、一度は行ってみたいと思っていました。エースの販売に携わらなくなって約４年経ちますが担当者にリニューアルしたと聞いて楽しみに来ました。玄関から入って最初、くたびれているな。絨毯の擦り切れや色褪せ、ほころびが非常に気になりました。食事箇所のリニューアルされた様子がとても洗練された様子になっているのでフロント周り（あと大浴場のフロア）のくたびれ感が惜しい感じです。あと遊んでいるパブリックスペースが多いなと。フロント横のガラス張りのラウンジは人を見かけず、もう少し活用できないだろうか…と思います。Ｃ/Ｉ時の家族を待たせたりフリーのコーヒーサーバーを置いたり…時じくフロアにも潜入しましたが、こちらはテイスト感があり泊まってみたいと思いました。浴衣を変えて特別感を演出できると尚嬉しいです。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子ども歯ブラシが用意してあり助かりました。子ども用の踏み台があると助かります。浴衣も無料だといいなぁ。冬場は加湿器があるといい。朝食に出汁巻玉子が食べたかったです。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

子供の誕生日祝いにお心遣い頂き有難うございました。部屋に子供用の歯ブラシ、浴衣がなかったのでフロントに連絡して持ってきてもらいましたが、子供三人と伝えてあったので最初から用意しておいてほしいと思いました。縁日は射的ができなくて残念でしたが他のゲームやピンポンはとても楽しかったです。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

洗面所のカランの水の出し方がわかりにくい。コーヒーカップを運ぶとこぼれます。私だけかな？食事の時に茶羽織の袂を留めるしゅしゅかゴムのようなものがあると食べやすいです。温泉足袋はＧｏｏｄ。洗面所のドアは軽く締めると戻ります。1200円で二日間マリンワールドに行けるのはお得。でも今回は初日だけ行きました。ゆっくり過ごすことができました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／56,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

朝食の品数が少ない。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食に定番の海苔と納豆があれば尚よし。大浴場に刺青の方がおられましたがよろしくありませんね。露天風呂の水面と日本海の水平線が一緒で日本海の風呂に入っているようで最高でした。部屋内のトイレの壁紙の汚れ、浮きが目線にあり気になります。夕食はボリュームがありすぎて少々残してしまいました。途中で肉、天ぷらはものすごくおいしいのですが、あの順番で出されるとあとが続かない。リピーターになりそうです。有難うございました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

部屋、食事、大浴場、とても良かったです。今年一年の疲れが取れたような心地良さでした。廊下ですれ違ったスタッフさんが子供にバッチをくれたりしてテンションが一気に上がりました。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

私の不注意でご迷惑をお掛けしました。お詫びします。色々有難うございました。感謝します。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／49,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

朝食時、席を案内してくれるのは良かった。

• 2012年12月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名