お客様の声

今までの旅の中で朝食の和食の量にすごく満足しました。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食時、どのタレを何につけるのか説明がなかった。勝手にガラ入れを持っていかれた。お銚子を何も声を掛けずに下げた。一言かけるべきでは？ご飯を持ってくる際も何も聞かずに適当な時期に勝手に見計らって持ってきた。以前はこんなことはなかったと思います。客室係のレベルが落ちていますね。もっと教育すべきではないでしょうか。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ダイニングに人が少なかったせいか寒かったです。料理はおいしかった。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

客室係について一言。制服がヨレヨレであったため、当ホテルの最初の印象が「え？何？」と少し不安になった。がしかし部屋も料理も良く大変満足しました。第一印象は大事ですよ。還暦のお祝い有難うございました。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

全体的に良かった。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／20,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

この方面は数十年前、子供の頃に来て以来の旅行でしたが、懐かしく、楽しい旅でした。カニ料理、とてもおいしくいただきました。有難うございます。お世話になりました。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

蟹なしで肉料理飽きました。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名 子供2名

今回とても寒かったので春とか秋にまた来たいです。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋がおしゃれでお料理もおいしく大変満足しています。有難うございました。エステルームが寒いのが残念でした。洗面台なども室内にあったほうが良いのでは？改善を期待します。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／30,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

家族の退職祝いを兼ねてこちらを利用させて頂きました。夕食にお造りの舟盛りを注文していましたがかなり立派なものがきて喜びで驚きました。カニ料理も色々な種類のカニ料理を頂けたのでかなり満足です。プレゼントも有難うございました。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

立地、設備はとてもいいと思うが食べ物はもっと個性的なほうが良い。また折角城崎にきたのだから町も歩いてみたいし、公衆浴場にも足を運んでみたい。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人71名

玄関に姿見があれば尚良いと思います。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／18,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

浴衣が擦り切れていて破れてしまいました。肩のところ。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

スタッフのみなさんの感じが良かったです。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／27,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

全てにおいて満足しゆっくりしました。しかしお風呂の脱衣場の床がザラザラしていて気持ち悪かった。お風呂上りに生ビールなどを飲むところがあれば良いと思います。チェックインは役入りお風呂へ行っても宿泊者以外の人が早く入っているのが不愉快である。風呂の洗面所には手洗いソープを置いてください。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／20,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋内にタオルを干すところがあればＯＫです。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／30,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

女性用の浴衣がもう少し明るい色であると良いと思います。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子供連れの初めての旅行でしたが、とても快適に過ごすことができました。次回は朝日が見える良い天気の時に来たいと思います。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

かにもお料理もおいしく食べきれないぐらいの量で主人の誕生日祝いに思い出に残るお料理でした。気になったことと言えばフロントや客室係の若いスタッフがマニュアル的で元気がないところが残念でした。お部屋の空調も埃がすごくて残念でした。また蟹のシーズンにお世話になります。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

温泉の温度がやや低かった。時じくにとまりましたが廊下の明かりが暗くて少し不安でした。

• 2013年12月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名