お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

チェックアウトの時間をもう少し遅らせ、ゆっくりできたらいいなぁと。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食があわただしい。お茶とお味噌汁がぬるい、コーヒーわかりにくい。テレビの番組表を置いてほしい。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

服の臭いをとるのにリセッシュを置いてほしい。Wifiの完備。ウォシュレットの水が弱い。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/15,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

テレビの場所が見えにくかった。前からしか見えない。夕食は大満足でした。盛付も上品で良かったです。また機会があれば宿泊させて頂きます。有難うございました。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

細かいことですが、ティッシュは保湿タイプだと尚良かった。ビデオとTVの接続ケーブルはHDMIケーブルのほうが良い(画質アップの為)

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年泊まっている。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 Y 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ブルーシェルのお兄さんが終始笑顔で対応してくれてとても感じが良かったです。時じくのラウンジのコーヒーがものすごく美味しかった。ホームページに館内マップを載せていてほしかったです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理はボリュームがあってとてもおいしかったです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

腰ひものあるのがうれしゅうございました。すべてにおいて行き届いたサービスを頂戴いたしました。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の風呂を温泉に。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の際、照明の傘に埃がたまっていた。残念。大浴場にある黒豆茶が美味しかったです。できましたら朝日新聞より日経新聞をお願いしたいです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても良い宿でした。もう一度来たいのですが来られるかどうか?また来られることを願いたいです。お友達にもよく話しておきます。ありがとうございました。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バスタオルの自由使用はとても良くて最高です。夕食時、かにの食事のおしぼりは温かいほうがいいです。冷たいおしぼりだとさっぱりしないです。かに道楽でいつも食事をしますが、最後にレモンで手をさっぱりさせます。臭いが消えていいです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の茹がにですが、もう少し食べやすくカットしてほしい。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

京都府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の入場時に安全のための手すりがほしい。ご案内の字がすべて小さい。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

唯一不満だったのがカラオケの客席が見えるモニターがなかったことです。成世昌平の城崎情話が入っていなかったので新曲とかが入らないのかなと思いました。マイクは良かったです。椅子席で食べられて楽でした。全席というのははじめてでしたが、良かったです。料理はお肉が美味しかった。味付けが濃くなくて美味しかったのですが全部食べきれず残念でいした。朝食のパンが美味しくて3~4個もらって帰りました。朝食にミカンを一つつけてほしいです。お持ち帰りできますし。コーヒーは一回づつ入れてくれるのでとてもおいしい。スイーツはあったのかな?果物は頂いて帰りましたが。お風呂はどの旅館より掃除がきれいでした。黒豆茶も良かったです。

  • 2014年12月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人38名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

日帰りでカニツアーには数回来たのですが、宿泊できたのははじめて。このホテルは一流だと思うのですが朝食場所のコーヒーマシンが一台しかないため大変待たされます。待ちきれない人が何人も列を離れていきました。せめて2~3台準備してください。これが一番がっかりです。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

福島県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ボールペンが書けませんでした。東北人の口に朝ごはんのお米はあいませんでした。ねっとり感がありすぎでした。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

広さは認めますが階段が多くて足の悪い人には不満。朝食バイキングの品数よりも郷土色のある料理がほしい。コーヒーマシンが一台では飲めません(おおいに不満です)。ただし風呂の大きさ、泉質、眺望は大満足。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
2

兵庫県 O 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

両親の結婚記念日28年目の祝いできました。接客もどのスタッフさんも素晴らしく心地よかったです。夕食おいしくいただきました。料理長からのお祝いメッセージまでいただけてうれしかったです。お箸、大切に使います。有難うございました。私も結婚したら来たいです。また来ます。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4