お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

島根県 E 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

立地的に素晴らしく、穏やかな波、荒れた波はとても良かった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

朝食が気に入らない。夕食の酒はもう少しおいしい日本酒を。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/40,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

和歌山県 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋係の方には色々とお心遣い頂き本当に有難うございました。親子四代の旅で良い思い出になりました。小さい子供がいたのでご迷惑をお掛けしました。すみませんでした。これからもみなさま笑顔で頑張ってください。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

松と海の組み合わせが良かった。早朝の風景は等伯の世界を身近に感じた。窓ガラスの曇りが気になった。折角の見晴を透明感を得てみたかった。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

京都府 N 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回時じくに宿泊させて頂いて部屋の広さと時じくの全体の雰囲気が素晴らしく、仕事の疲れがとれました。食事は味も接客も満足です。接客の良さがホテル全体を繁栄させたら言うことなしですね。素敵な時間を過ごさせて頂き、有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

高知県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

連絡をしていなかったのに妻の還暦祝いの旅行とのことで準備をして頂いていたことと記念品までいただいて有難うございます。気配りに感謝します。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

掛け布団のシーツがすぐに外れてしまう。子供といっしょだったのでマリンワールドが近くて割引券をもらえて良かった。楽しい一泊でした。ありがとうございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変満足でした。これからもみなさんでいい雰囲気のホテルでいてください。有難うございました。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のお風呂が温泉でなくて残念。ベッドの寝心地は良好でした。夕食後、食事処を出る時に誰もスタッフの方がおられず、ご馳走様が言えず残念な思いをした。お見送りぐらいは必要なのではないでしょうか?

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

徳島県 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の備品(くし⇒ブラシ)に変えてもらえると嬉しいです。大浴場にもタオルを置いてもらえると嬉しいです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/38,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人28名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 J 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても素敵なオーシャンビューで良かったです。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食では玉子焼きかオムレツがあると良いですね。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

サウナが古い。何年かに一度はリニューアルが必要では?

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

福井県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食、脂っこいものの後に牛肉のフライはきつい。気分が悪くなった。脂っこいもののあとはサラダなどあっさり系でお願いしたい。ホテルの気配りは感じます。たとえば浴衣のヒモの準備、小鳥のさえずり。気が安らぎます。

  • 2015年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
1
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

奈良県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ポットに水を入れて頂くとありがたいと思いました。空だったのでどこの水を入れたらよいのか思案しました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

今回の旅行で不満に思う点は中国人だと思われる旅行者のマナーです。大浴場でもドアは開けっ放し、お風呂の中でも泳ぐ、セーフティボックスをロッカーにしたり備え付けの化粧品は戻さない。床はびちょびちょ。大きな声でしゃべる。シャワーはほかの人にかかるように使う等々、本当に迷惑でした。ゆっくりしにこちらに来たかったのに。最近、外国の旅行者が多いことはわかっていたのですが、せめてマナーを教えてから利用するなど対策が必要だと思う。正直、温泉が楽しみだったのに残念です。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
1
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

施設他満足しましたが、温泉に行くと東洋人の客が湯の中で泳いでいたり、入浴マナーの悪さにびっくりした。朝食時も声だか、マナーの悪さに食欲をなくしました。食事処が別々であればいいと思いました。夜、廊下に出るとタバコの匂いが充満していました。加湿器があれば良かった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/50,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
1
夕食
4
朝食
2

奈良県 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お料理は大変美味しかったです。お部屋もゆったりでき良かったです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ロビー横のテレビのしたがかなりホコリがかぶっている。部屋の埃が気になるほどありましたので掃除をお願いします。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

仲居さんの代表の方、最高のおもてなしでした。受付の方、お風呂掃除の方、あいさつがとても気持ち良かった。私のスタッフは皆感動しておりました。ありがとう。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/53,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4