お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場内に時計があれば夕食の時間を気にせずに入浴ができると思います。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

髪の毛をセットするスプレーがあると嬉しいです。時じく最高です。また利用したいです。食事も美味しかったですが甲羅焼がでれば大変嬉しかったです。ご検討をよろしくお願いいたします。夕食時に対応してくださった接客さん、頑張ってくださいね。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

館内に喫煙室がないのが残念です。冬場は寒くてなりません。できれば館内に喫煙所を作ってもらえると有難いです。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/54,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の量が適量(高齢者には)、前泊した旅館は食べ切れなかった

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉と料理と城崎マリンワールドを楽しみに来ました。大浴場は広くて使いやすかったのですが、露天風呂を楽しみにしていたのですが何人か利用されていては入れませんでした。広さが残念でした。ジェットバスは良かったです。お料理美味しかったですが食べ切れませんでした。ゆっくりくつろげました。楽しいたびになりました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体的に満足しました。今までも何回か利用させていただいていてとても落ち着いた感じがあってほっとしました。昔のいろんなことを思い出しながら宿泊させて頂きました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

また、こちらに来たいと思います。今までにも何回か来ています。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

兵庫県 W 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

エレベータにイスを一個置くと良い。風呂も料理もここより良いところも何度も行ったが朝食時に足腰の悪い母親を気遣い、手押しカートをすっと女子社員が準備してくれた。こんなサービスが他にはあるにはあるがさりげなくスピーディにしたところはない。

  • 2017年12月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

ランクがあるのでしょうが当方の夕食には量的に少なく、家内の分まで食べて満足、腹いっぱいになりましたがひとり分は不足です。品数も少なく感じます。造り、煮物がなくかにだけに終わったみたい。鮭のアテがほしいですね。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

いろんな場面+お料理に細やかな心遣いが感じられた。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋からの景色も良く、大好きなカニも大満足でした。また是非利用したいです。有難うございました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

岡山県 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋にタオルをもう少し置いて欲しい。冷蔵庫の置くに前の人のケーキのようなものが残っていた。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

窓ガラスが汚れていました。少し残念。息子が主人の退職祝いで招待してくれました。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回は私の還暦、娘婿の誕生日のお祝いをかねてお世話になりました。カニを中心としたお料理には大満足でした。退職後、国内、海外といろんなところに出かけましたが、今回、近場で温泉につかり、美味しいものを食べてゆったりと過ごすことができました。娘夫婦、高齢者の父もとても喜んでいます、お祝いとしてお心遣いも本当に有難うございました。またゆっくりしたくなったときにお世話になりたいと思います。

  • 2017年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食、手作りのジャムにびっくり!本当に美味しかった。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

福島県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

仲居さんの立っての説明はちょっといただけなかったです

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人35名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のデザートが美味しかった。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

こちらのニーズを(二泊でカニフルコースとゴルフ)旅行社に申し伝え、金波楼さんを紹介されました。年3回海外に国内より国外の旅がすきですが、数年前に友人たちと訪れたお花見久兵衛さんには感服しました。喫煙室のイス、中高年には高すぎます。もっと低くリラックスできるイスをお願いします。それと初回に訪れる客にはナビに苦労します。道しるべを分かりやすくされますように。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂は景色も良く広々していてゆっくりできました。お部屋も広くて満足でした。

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴室の扉の開閉時の音

  • 2017年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3